【摘 要】虽然我国的医疗水平逐年增高，医疗资源日渐满足人们的需要，但医患、护患之间的关系却越来越紧张，尤其是儿科护理中的护患之间尤甚。儿科护理过程中，护士主要的沟通对象是患者家属，二者之间良好的交流是正常医疗护理工作开展的基础，探寻发生护患纠纷的原因，掌握护患之间的沟通技巧，是目前行业内探讨的重点，文章就相关内容进行介绍。

    【关键词】儿科护理；护患沟通；技巧

    1 前言

    儿科护理在实际工作中有很大的特殊性，患者主要是14岁以下的儿童，大部分不能很好的表达出自己的意愿，很多时候护士没有在第一时间发现患者的异常，同时，目前許多家庭都是独生子女，患者家长对患者过于溺爱，也为护理工作带来许多难度。为减少投诉，避免纠纷，提高护理质量，需要护理工作者积极地总结护患之间存在的问题，并及时的改正。

    2 护患沟通存在的问题

    护患之间的问题主要是护士方面以及患者家长方面，以下对具体的内容进行简要的介绍：

    2.1护士工作不严谨

    护理工作作为临床诊疗的重要组成部分 ......