【摘 要】心内科护理管理工作中存在的较多风险因素，且对医院形象及患者病情均产生较大影响。为防止此类风险因素带来的医疗纠纷，护理管理人员需严格遵循护理法律法规，并规范护理工作内容，增强护理人员的管理能力，以促使其护理水平得以全方位提高。本文就心内科护理管理中风险因素及防范对策进行简单的阐述。

    【关键词】心内科护理管理；风险因素；防范对策

    在心内科护理工作中，存在的危险因素较多，所以在护理中需要优质护理干预，有利于减少患者不良事件发生率，提高护理满意度，值得作为临床首选护理方式推广。

    1 心内科护理管理中风险因素分析

    1.1护理人员专业技能较差

    由于心内科患者的病情较为复杂及医疗技术的不断改善，故对护理人员的专业知识要求比较高，而护理人员大多年龄较小，且对新型的护理操作技术、理论知识、经验等较缺乏，进而难以为患者提供优质服务举措而影响其预后康复。此外，大多护理人员未熟练掌握除颤仪、心电监护器等抢救设备的使用方法，导致无法及时识别恶性心律失常，进而危及患者生命安全；由于护理工作人员临床操作技术水平所限，致使静脉穿刺未成功而造成患者皮下肿胀或者淤血，加大患者痛苦，加之服务的态度差而使得患者不满，进而引发医疗纠纷。传统的护理理念着重于护理技术，而对社会科学、人文科学等方面知识的掌握力度较弱 ......