【摘 要】 医疗护理职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预测性以及医学技术的局限性使医疗护理风险无处不在，无时不有，随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施，护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多，而肿瘤病人的护理过程又存在更多的风险因素，准确分析风险因素的来源，采取积极有效的防范措施，以便更好地防范和规避护理风险，提高护理质量。

    【关键词】肿瘤；护理；风险管理 ；

    1 肿瘤科护理风险因素的来源

    来自于护理人员的因素：①护理人员相对不足，长时间超负荷运转，工作细节质量难以保证，势必成为差错事故的隐患。②多数医院大量招聘合同制护士，使护理队伍的稳定性降低，加之护校毕业生源整体基础素质下降，临床工作质量难以提高。③护理人员对医疗风险、医疗安全的认识不足，遵章守规和自我防护的意识不强等，容易发生医疗纠纷。④部分护理人员工作缺乏敏感性和预见性，对出血、过敏、压疮、坠床、跌倒的可能性估计不足，宣教、防范不到位，容易出现护理并发症而产生纠纷。⑤肿瘤科急诊病人少，部分护士急救意识淡薄，对急救器材的检查准备不到位，或对一些紧急情况如大出血、过敏性休克、心源性猝死等处理不及时、不妥当，或从思想上就对肿瘤晚期病人的抢救不抱希望等都会导致医疗纠纷。

    来自于患者的因素：①患者容易识别医疗护理过程中的缺陷和漏洞而导致医疗纠纷。②肿瘤病人的治疗复杂，周期冗长，反复多次、多个医院的住院经历使病人对医院的诊疗护理常规、工作程序、工作要求等了解较多，上下左右比较及病友之间的相互交流 ......