【摘 要】随着新的《医疗事故处罚条例》的颁布和实施，护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多，产科做为医院多风险的专科之一，意外情况发生率高，易引起医疗纠纷和法律问题，随着经济的繁荣与发展，人们自我保护意识日益增强，对医疗护理要求越来越高，增强护理人员法律意识，提高专来技术水平，减少护理纠纷隐患非常值得探讨。

    【关键词】产科护理；纠纷隐患

    1 护理人员服务态度差而隐发的纠纷隐患

    1.1在产妇入院后，护士未能热情接待，入院宣传不到位尤其是对入院数天仍未分娩者，护士不能及时与其沟通，做好产妇心理护理，病人会因没有得到充分的重视而产生不满的情绪，多而引发纠纷。

    1.2主动服务方向存在隐患。据有关资料统计，40%以上医疗纠纷与医护人员缺少爱心、同情心、责任心及法律意识有关，尤以产科多见，分娩是一个动态变化过程，可预知性差，家属多认为分娩是一个正常生理过程，只要有宫缩，胎心音好，头位就能正常分娩，而产科工作又非常繁忙，助产士缺乏与家属主动性沟通，甚至对孕妇及家属态度冷漠、生硬、不耐烦，对与提出的要求不予理睬，一旦出现异常，家属便难以接受，而迁怒于助产士服务态度差 ......