【摘 要】为加快医院发展“互联网+医疗健康工程”，加强医院网站建设，满足患者不同需求，对医院提升服务品质，提高患者就医体验具有推动作用。通过分析网站运行模式、运行效果，在创新网站服务模式，丰富网站功能建设，为患者的诊前、诊中、诊后提供便捷服务，对网站的在线服务功能的完善提出建议。

    【关键词】医院网站 在线服务 网站运营 网站发展

    一、网站发展历程

    旧版网站于2008年投入使用，不断改进，在市卫生局组织300多家医疗机构的网站测评中，连续5年成绩突出，荣获表彰。2012年，荣获2011年度“北京医疗卫生行业网站考核评议互动交流奖”；2013年，荣获2012年度“在线服务指标优秀网站奖”；2014年，荣获2013年度“北京市医疗卫生行业网站考核评议在线服务奖”；2015年，荣获2014年度“北京市医疗卫生行业网站考核评议在线服务奖”；2016年，荣获2015年度“北京市医疗卫生行业优秀网站奖”，北京市共9家医疗卫生机构入围此奖项。面对快速发展的互联网环境、不断涌现的新需求，医院于2015年9月启动了网站改版工作，逐步将旧网站各级栏目和各类信息进行了梳理、拆分和重组，新官网分为，并增加了诸多便捷、实用的新功能。2016年5月起，我院新网站大众版、专业版、英文版已陆续正式上线。

    二、新版网站现状

    一级栏目19个；二级栏目 89个；三级栏目72个。2017年，医院官方网站在经历去年改版后 ......