【摘 要】目的：评价持续质量改进提高患儿家属满意度的效果。方法：对照组为2016年3月-2017年3月未实施持续质量改进的70例患儿，研究组为2017年4月-2018年4月实施持续质量改进的70例患儿，比较两组患儿护理质量及家长满意度方面的差异。结果：研究组安全护理、病区管理、操作技术、消毒隔离、服务质量、基础护理合格率及患儿家长满意度均显著高于对照组，两组间存在统计学意义(P<0.05)。结论：持续质量改进对提高儿科护理质量和患儿家长满意度具有重要作用，值得采纳和积极推广。

    【关键词】儿科；患儿家属满意度；持续质量改进

    随着近年来医疗体系改革和医疗观念的不断转变，人们在对疾病治疗效果给予关注的同时对医疗体验也给予了高度重视，从而使得临床儿科护理面临了新的挑战。如何使患儿临床护理效果和护理服务质量得到显著性特生，是当前儿科医务工作者重点需要解决的问题。持续质量改进作为在全面管理前提条件下发展和完善起来的新型护理模式，其对全程、持续的质量管理进行了重点强调，属于过程管理中的一种新型管理理念[1]。本文选取不同时间段的儿科患者评比持续质量改进的临床应用价值 ......