【摘 要】目的：探究在心内科护理中应用人性化护理的效果。方法：此次122例实验对象均来自2016年7月至2018年4月期间本院心内科接收的患者，按照入院治疗时间均分成两组，即干预组(n=61)和常规组(n=61)，常规组行一般护理，干预组在此基础上行人性化护理，将两组患者护理后的结果进行对比分析。结果：干预组的总护理满意度高于常规组(95.08%vs73.77%)；干预组的社会功能、心理功能和躯体功能评分以及住院时间优于常规组；干预组的疾病知晓率高于常规组(81.97%vs49.18%)，以上组间对比差异较大，存有统计学意义(P<0.05)。结论：在心内科护理中应用人性化护理效果显著优于普通护理，可明显提高患者生活质量，并缩短患者康复时间，还有助于减少护患纠纷事件。

    【关键词】人性化护理；心内科护理；应用要点

    引言

    近年来，随着现代医学模式转变，人性化理念在临床上积极应用开来，其核心理念是“以人为本”，人性化管理就是在尊重、理解及满足人的基础上实施全面、积极的管理模式。该文主要对该院内科护理开展人性化管理前后的护理质量开展回顾性研究，现报道如下。

    1 资料和方法

    1.1一般资料

    此次122例实验对象均来自2016年7月至2018年4月期间本院心内科接收的患者，按照入院治疗时间均分成两组 ......