【摘 要】目的：探究肿瘤科护士人员同情心疲乏的现状以及其影响因素。 方法：为探究肿瘤科护士人员同情心批疲乏现状并对其影响因素进行分析，笔者对我院肿瘤科护士人员进行了问卷调查。 结果：据调查结果，当前肿瘤科护士人员在中护士同情心得分情感淡薄、热情丧失、精神紧张几个维度的得分较高。笔者对我院肿瘤科护士进行了问卷调查和访谈，经过统计得出，影响肿瘤科护士人员同情心的主要因素有护士的价值观、文化程度、从业年龄等。 结论：结合肿瘤科护士同情心疲乏现状和结合护士同情心疲乏的原因，笔者对护士进行了个性化干预纾解措施，经过干预之后，护士人员的同情心明显上升，有利于护士的身心健康，同时也有利于维护医患关系。

    【关键词】肿瘤科；护士；同情心疲乏

    当前我国护理人员的数量与医患的数量存在着严重的不平衡，护士人员的工作压力较大、长期超负荷工作使得其生活失去了规律。因此，关注护士人员的身心健康尤为重要。护士同情心疲乏指的是由于间接性暴露在创伤性情境中，人们在行为和心理上表现出的一系列超负荷的现象，例如精神匮乏、情感冷漠、缺乏热情等。长期处于高度工作状态和创伤性情境中，肿瘤科护士存在同情心疲乏现状，这使得护士人员在护理患者过程中给患者增加了焦虑等心理，不利于患者的康复，也不利于医患之间的关系。为缓解肿瘤科护士同情心疲乏的现状，笔者对我院肿瘤科护士人员进行了问卷调查 ......