【摘 要】目的：人性化護理在心内科优质护理服务中的应用效果。方法：选取我院2017年12月-2018年12月收治的110例心内科患者为对象，随机分为观察组和对照组，每组55例。对照组行常规护理，观察组行人性化护理。对比两组患者的护理满意度、心理态势、并发症发生率、住院时间。结果：观察组患者的护理满意度高于对照组，SDS评分、SAS评分、并发症发生率和住院时间低于对照组，且差异具有统计学意义(p<0.05)。结论：心内科优质护理服务中，应用人性化护理措施能够提升护理质量，改善患者情绪，也能控制并发症。

    【关键词】人性化护理;心内科;心理护理;延伸护理

    前言：

    心内科(Department of Cardiovascular Medicine )也称心血管内科，是医疗机构为治疗、研究各类心血管疾病设置的科室。因心内科患者很多面临慢性疾病困扰，且病情多可能恶化 ......