【摘 要】目的：探讨人文关怀在消化科住院患者护理中的应用效果。方法：选取我院消化科住院患者124例，随机分为观察组(n=62)和对照组(n=62)，对照组给予常规护理，观察组在常规护理基础上实施人文关怀护理，比较两组患者对护士的服务态度满意度、技术操作满意度及患者的焦虑程度。结果：观察组患者在住院期间的舒适度评分为(94.25±4.08)分，明显比对照组的(78.61±5.63)分要高，观察组患者的护理满意度为 95.16%，明显比对照组的80.65%% 高(p<0.05)。结论：在消化科护理中实施人文关怀护理可促进疾病的康复，提高护理服务质量和患者对护理工作的满意度。

    【关键词】消化科;人文关怀护理;患者满意度

    人文关怀是以人为主体和中心，关注人的生存与发展，尊重人的本质，关心人、爱护人、尊重人、满足人的需求。其核心在于对人性和人的价值的肯定^[1]。医疗卫生行业作为一个特殊的服务性行业，应以人文关怀理念指导医院工作，以患者为中心，尊重，关心、爱护患者^[2]。我院自2012年4月开展以人文关怀为主题的优质护理服务 ......