【摘 要】目的：观察并研究护理管理中实施全面质量管理的临床效果。方法：选取我院在2016年4月～2019年1月之间收治的194例患者作为临床观察对象，将所有患者随机分为两组。参照组患者予以常规护理管理，研究组患者予以全面质量管理，对两组患者的满意度及护理人员综合素质进行对比和分析。结果：研究组患者护理满意率明显高于参照组，P<0.05；研究组护理人员的护理文书书写质量、基础理论知识以及专业技能水平等方面评分均明显高于参照组，P<0.05。结论：在临床护理管理工作中实施全面质量管理，不仅能明显提高患者满意度，也能提升护理人员综合水平，是一种有效的管理方法，值得应用。

    【关键词】护理管理；全面质量管理；应用效果

    护理工作作为医院主要工作之一，在保证患者治疗安全、促进其身体康复方面具有重要意义[1]。近些年随着医疗模式的不断革新，临床护理质量工作要求也越来越高。全面质量管理是一种较为先进的管理方法，经过多年应用已经取得了较好效果。文本选取了在我院接受治疗的194例患者，通过对比试验分析全面质量管理在护理管理中的临床效果 ......