【摘要】目的探讨门诊药房管理当中品管圈的应用于可行性。方法选2014年至2015年的20名门诊药房工作人员为对照组，选2016年至2017年的门诊药房20名工作人员为研究组。对照组实施常规管理，研究组在常规管理基础上实施品管圈管理。结果研究组药房出现药品差错率与对照组进行比较，两组数据差异有统计意义(P<0.05)。工作人员在工作责任心、积极性等方面进行评估，研究组工作人员得分高于对照组，两组数据差异有统计意义(P<0.05)。结论在门诊药房管理过程当中采取品管圈管理，能够有效提高药房工作质量，降低药品出错率，确保药物使用安全性，提高门诊药房的整体质量。

    【关键词】门诊药房；管理；品管圈；可行性

    [中图分类号]R9 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2018)02-182-01

    品管圈管理模式是通过同一工作组的成员自发性的对质量管理团队进行组织，提高相应的工作质量，确保工作的顺利进行川。近年来，品管圈活动逐渐应用在各个部门质量管理当中，在圈内成员努力之下，制定相应的管理计划，提高工作效率。本次就2014年至2015年的20名门诊药房工作人员与2016年至2017年的门诊药房20名工作人员作为对象 ......