[摘要]目的：对我院妇科开展“优质护理服务”护理管理的体会进行探讨。方法：选取我院2017年1月-2018年1月入治我院妇科的患者共200例，实施优质护理服务，护理人员进行优质护理管理服务，对妇科患者的满意度进行调查。结果：对所有200例患者满意度进行调查，通过我院自制的护理满意度调查表，结果显示，妇科患者的满意例数共98例，占比为98%。结论：优质护理服务过程中的护理管理，可以促进患者满意度的提升，建立良好的服务模式，实现护理管理由被动向主动方向转变，优化护患关系的同时减少医疗纠纷的发生，效果显著，值得广泛应用推广。

    [关键词]妇科开展“优质护理服务”的护理管理体会

    [中图分类号]R47 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2019)15-0144-01

    作为一种以患者为核心的护理服务形式，优质护理服务当前在我院的妇科广泛应用，为了对妇科优质护理服务的管理进行探讨，本院选取我院2017年1月-2018年1月入治我院妇科的患者共200例，实施优质护理服务，护理人员进行优质护理管理服务，对护理管理的结果进行总结，现作如下报道。

    1临床资料

    本次研究中选取我院2017年1月-2018年1月人治我院妇科的患者共200例 ......