【摘要】目的：研究分层级护理管理模式在临床护理管理中的应用价值。方法：将我院护理部的28名护士随机分为观察组和对照组，各组均14名。临床护理中，对照组护士予以常规护理管理，观察组护士应用分层级护理管理模式。考核两组护士的护理工作质量，并调查患者的护理满意度和护理不良事件发生率。结果：护理质量考核中，在平均基础护理质量、护理安全质量、病房管理质量、护理文书质量评分上，观察组均高于对照组(P<0.05)。在护理满意度上，观察组高于对照组(P<0.05)。在护理差错、护患纠纷发生率上，观察组低于对照组(P<0.05)。结论：于临床护理管理中应用分层级护理管理模式能有效提高护士的护理工作质量，提高患者护理满意度，并降低护理差错、护患纠纷的发生率。

    【关键词】护理管理;分层级护理;护理质量

    [中图分类号]R47 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2020)16-0-02

    近年来随着医疗体制改革的不断深入及护理学内涵的不断延伸，提高护理质量，更好的满足患者护理需求已成为临床护理工作的长期战略目标[1]。本文以我院护理部的28名护士为研究对象，分析临床护理中分层级护理管理模式的应用价值。

    1 资料与方法

    1.1临床资料 本研究所纳入的28名护士入院工作时间自2018年6月始，至2018年12月止 ......