王建芬，王凤玲

    (1.山西省人民医院，山西 太原 030012;2.太原市万柏林区中心医院，山西太原 030024)

    随着生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变，护理模式已由以疾病为主的护理模式转向以患者为中心的优质护理模式。伴随着社会的进步和人们生活水平的不断提高，人们对健康水平的认识和要求也正在发生着根本的变化。近年来我国居民经济和生活水平不断提高，但由于工作、生活、住房、教育等压力造成人们心理和身体处于亚健康状态，但居民中大多数对疾病和健康知识缺乏足够的重视。有研究表明，社会支持是患者应对疾病和治疗过程中最有潜力的资源之一，无论哪种形式的社会支持，均有助于患者维持良好的心理状态[1]。因此，医护人员应该重视患者能否得到家庭成员的支持和帮助以及陪护人员对疾病治疗护理过程的认知和康复知识的学习能力。本文运用问卷调查的形式，通过陪护人员行为对患者治疗的影响因素分析，指导临床护士在工作中通过规范地向陪护人员进行疾病治疗护理知识和康复知识的宣教，使患者得到更多的来自家庭和社会的支持，为疾病恢复和健康维护创造良好的环境。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    随机选择2012年6月到2012年8月在山西省人民医院神经内科、骨科、胸外科、消化科住院患者的陪护人员95人，年龄28～64岁，男性50人，女性45人，文化程度:初中30人，高中38人，本科21人，硕士6人。

    1.2 入选条件

    患者住院时间超过1周，陪护人员对患者住院期间的治疗、护理有所体验，愿意接受调查和相关知识培训，并愿意承担患者治疗护理中存在问题的反馈和评价。

    1.3 调查内容

    调查内容包括:陪护人员对住院期间护理工作是否满意;家属的情绪、行为、护士的情绪是否影响患者的治疗;家属探视是否影响患者的治疗;护士对患者的用药指导、饮食指导、运动指导等是否到位;护士在做操作时与患者的沟通是否影响患者的治疗;患者及家属对护士的心理援助是否满意等10项内容 ......