王 甜

    (蚌埠医学院，安徽 蚌埠 233000)

    近年来，高校招生规模扩大，与社会的开放程度不断加深。高校学生突发事件屡有发生。高校学生突发事件通常是指高校内短时间里由人为、自然因素或社会因素引起，在高校内突然发生的，大学生起主导作用的，不以高校管理者的意志为转移的，对学校的教学、工作、生活秩序造成一定的影响、冲击或危害的事件个体或群体性行为，对学生个人及家庭、学校乃至社会都有着极大的影响力和冲击力[1]。笔者通过分析一起学生突发事件，结合自身经验教训，总结几点辅导员处理学生突发事件的体会和思考，以供同道参考。

    1 案例概述

    2011年4月，某高校学生洗澡时滑倒，右手碰到卫生间门玻璃，将玻璃击碎，导致右手臂严重割伤。在场学生立即将其送往校医院，简单处理后，随即送往医院进行救治。在送院途中，该生意识清醒。到达医院后，诊断为:右前臂严重割伤，导致神经、血管、肌腱断裂。经过5 h的手术，于2011年5月中下旬出院，进入康复期。

    2 应急处理

    辅导员在得知该事件后，做了以下4个方面的应急处理:

    2.1 获知情况，迅速反应

    辅导员在获知王某手臂严重划伤出血不止后，迅速向年级主任汇报，同时赶往医院，并在途中和学生干部保持联系，了解该生最新情况。到医院后，立刻向医生了解王某的最新救治情况，及时向年级主任和系部领导进行详细汇报 ......