刘 晶，李志强

    (1.山西省儿童医院，山西 太原 030013；2.山西省中医院，山西 太原 030012)

    某院急诊药房退药原因分析及对策探讨

    刘 晶1，李志强2

    (1.山西省儿童医院，山西 太原 030013；2.山西省中医院，山西 太原 030012)

    目的：分析山西省儿童医院急诊药房退药原因，探讨减少患者退药的防范措施确保患者用药安全。方法：对山西省儿童医院急诊药房2015年1月～2016年4月期间登记收集的退药记录进行回顾性分析并分类统计退药原因。结果：用药后出现不良反应为主要退药原因，其次为治疗方案改变，家中有类似自备药品等。结论：可以通过完善管理制度、加强临床药学服务、增进医患沟通、提高医务人员的用药合理性来减少退药现象的发生。

    急诊药房；退药；原因分析

    药品是用于疾病预防和治疗的特殊商品，其质量的优劣直接影响治疗效果和患者的生命安全。《医疗机构药事管理规定》中指出，为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换[1]。而在实际工作中，退药的情况屡有发生，这不仅影响药师的调剂工作，同时还增加了药品使用的安全隐患。儿童作为用药患者中的特殊群体，其用药的安全性问题较成年患者更为突出。因此通过分析总结山西省儿童医院急诊退药原因，进而实施有效的干预措施，减少退药情况的发生，对医院药房药品质量改进和保证患者用药的有效性和安全性具有重要意义。

    1 资料和方法

    回顾性分析山西省儿童医院急诊药房2015年1月～2016年4月期间登记收集到的87份退药记录 ......