张学瑞

    (河南宏力医院，河南 新乡 453400)

    6S管理模式对消毒供应中心作业流程质量及科室满意度的影响

    张学瑞

    (河南宏力医院，河南 新乡 453400)

    目的探究6S管理模式对消毒供应中心作业流程质量及科室满意度的影响。方法选取未采用6S管理模式改进消毒供应中心作业流程的消毒器械260件为对照组，采用6S管理模式改进消毒中心作业流程后的消毒器械268件为观察组，比较两组作业流程操作合格率、临床科室满意度。结果观察组合格率较对照组明显提高(P1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2015年3～7月未采用6S管理模式的消毒器械260件为对照组。选取2015年8～12月采用6S管理模式改进消毒中心作业流程的消毒器械268件为观察组。在此期间消毒供应中心人员未发生变动，两组一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)，有可比性。

    1.2 方法

    对照组采用常规管理模式。观察组采用6S管理模式。成立以护士长为组长、质控员为副组长的5人6S管理工作小组，运用头脑风暴法讨论洗涤、包装、灭菌、发放等关键环节存在的问题，制定6S管理模式的具体内容。a)整理。实施工作区域责任制，安排专门人员对工作场所进行整理 ......