(太原市人民医院，山西 太原 030013)

    医学中的人文关怀是指医护人员在对患者诊疗过程中，要以尊重患者的人格和重视患者的需求为前提，以关爱和友善的态度为特征，以相互信任的医患关系之建立为标志的职业理念[1]。人文关怀就是对人的生存状况的关怀，对人格尊严的维护，创造符合人性的生活条件和促进个体自由全面发展。近年来，随着经济的飞速发展，医学技术的发展为医疗救治提供了许多新的技术和手段，特别是以ICU为代表的现代化诊疗技术出现，医疗服务水平上了一个新的台阶。同时，医生的注意力重点放在检查数据和实验结果上，与患者的直接交流和观察越来越少。程序化、数据化的医疗模式使医生更关心数值的变化而远离患者的感受，导致了医疗的非人格化，成为损害本应该相互信任的医患关系的因素。

    1 ICU存在严重的人文缺失

    在ICU中，患者多是突然起病、意外、原有疾病加重进入ICU，病情的危重使得患者常常表现出极度的紧张和对死亡的恐惧，这是多数ICU患者的心理反应。部分患者对所患疾病的认知偏差及对疗效的怀疑，会表现为烦躁不安，敏感多疑，激惹性增高等焦虑心理；由于ICU管理的需要，患者处于隔离状态，见不着亲人，加之对入院后对工作、家庭、生活的影响以及医疗费用负担的担心，从而产生忧郁；危重患者往往会产生绝望感或产生求生不能，求死不成的矛盾心理，容易引发ICU综合征和ICU后综合征，极大影响患者疾病转归 ......