组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用
小组长,1资料与方法,1一般资料,2方法,3观察指标,4统计学方法,2结果,1两组患者入院疼痛情况比较(见表1),2两组不良事件及投诉事件发生率比较(见表2),3两组患者护理服务质量和满意度评分比较(见表3)
王俊敏(许昌市第二人民医院,河南 许昌 461000)
近年来,随着我国经济的发展和社会的快速转型,人们对健康的关注程度不断增强,社会大众对医疗服务质量的要求持续提高[1]。为满足人民群众不断增长的医疗服务需求,各级医疗机构除了提高医务人员的专业知识和业务水平外,对护理工作也提出了新的要求。消化内科患者多、周转快,开展优质护理服务,实行组长负责制分层管理的模式,直接影响患者预后的效果[2]。本文旨在分析组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果,具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
以2017年5月~2018年12月在许昌市第二人民医院消化内科住院治疗的100例患者为研究对象。试验组:男27例,女23例;年龄25~50岁,平均(45.31±3.28)岁;病程5~18年,平均(14.29±2.43)年;对照组:男26例,女24例,年龄24~51岁,年龄(44.87±3.64);病程4~17年,平均(14.17±2.39)年 ......
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