薛彩霞

    (杏花岭区中心医院，山西 太原 030001)

    急诊科是医院救治各种急性病症的重要场所，该科室接诊的患者群体通常具有流动性大、就诊时间短等特点，并且由于多是骤然发病，病情进展较迅速，患者普遍伴有较重的心理精神压力，甚至会出现纠纷事件[1，2]。因此，除了及时规范的急诊救治外，加强急诊科的护理管理工作也相当重要。本研究将该护理理念引入急诊科的护理服务工作中，取得了较满意的护理成效。具体示下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2019年5月～2021年3月杏花岭区中心医院收治的120例患者作为试验对象，按照不同收治时间将其归为两组，每组60例。对照组男33例，女27例，年龄24～68(54.82±6.39)岁；急诊病型：脑血管意18例外，心血管急症15例，急性呼吸系统疾病17例，消化内分泌系统疾病10例。观察组男35例，女25例，年龄26～70(55.12±6.45)岁；急诊病型：脑血管意17例外，心血管急症17例，急性呼吸系统疾病18例，消化内分泌系统疾病8例。两组间的基线资料差异无统计学意义(P>0.05)，有可比性。

    1.2 方法

    对照组给予常规急诊护理 ......