姚东升(上海公安学院，上海 200137)

    面对突如其来、迅速蔓延的新型冠状病毒肺炎(coronavirus disease 2019，COVID-19)疫情，无数医护人员众志成城、共克时艰，坚守岗位与新型冠状病毒(severe acute respiratory syndrome coronavirus 2，SARS-CoV-2)正面交锋，与患者建立了生死之交的革命友谊。在方舱医院里，医护人员带患者们跳起了广场舞；在去做CT途中，医生陪伴久久未见阳光的患者共赏美好夕阳；在送别各地驰援队伍时，甚至有患者跪谢医生……一个个真情画面，让无数人泪目。然而，近期从媒体上仍可见到一些伤医事件的报道。医患关系是否会因疫情的影响而向好的方向发展，这是一个未知数。在疫情突发化的当下，医患矛盾冲突干扰了抗击COVID-19的大局与战机，伤害了医护人员身心健康，也侵害了医护人员合法权益，影响了社会和谐稳定与长治久安。透过伤医辱医行为的最极端外在表现，可以一窥人文关怀缺失的语境下暴力递进、转化过程的深层次原因，在COVID-19疫情严峻形势下，高度重视和深刻把握人文关怀在调谐医患关系中的价值，构建“兼顾患者就医权益、医护人员人身安全”的医患命运共同体势在必行。

    1 疫情下医患命运共同体的人文关怀价值蕴含

    1.1 引发情感共鸣，培育共情体验

    当前，COVID-19疫情牵动着所有人的心，越是紧要关头，越要凝聚同舟共济的力量，作为白衣天使的医护人员是在为患者守住生死之间的最后防线，同时医患之间是共同战胜重大疫情的一条战壕里的战友，医患关系的实质是和谐共处同仇敌忾，基于生命共识的“命运共同体”，涵盖了健康共同体与精神共同体。其共同的敌人就是疫情与疾病。在人文主义理论思维引导下医患命运共同体采用情感道德人文的角度去识别自身心理情绪，从而做到医者与患者感同身受。因此，医患命运共同体不仅仅是纯粹的治疗关系体和简单的利益共同体，也是一种将人文关怀贯彻到医疗行为之中的情感-道德-价值共同体。患者的初心愿望是希冀医者妙手回春战胜COVID-19病魔；医者的神圣使命则是在诊疗疫情祛除疾患的过程中不断积累医学理论与实践认识，以此获得知识、物质和精神的满足感[1]。医患双方互相抚慰、互相支持、互换视角共同面对疫情、共同体验疾病施虐的挫折感与战胜病魔的幸福感，医患双方内心的崇高被重新唤起，形成了“体验对方内心，觉察彼此情绪，引发情感共鸣”的认知关注和共情反应，医者将患者的意愿当成自己的意愿，患者对医务人员及其诊疗方案产生理解的情绪，从而有效降低了医患纠纷的发生概率 ......