摘要：社区卫生服务中心旨在满足患者治疗中的各项需求，为患者提供最为优质的服务。而门诊护理作为社区卫生服务中心中最为基本的一项组成部分，优化护理流程，制定护理管理标准，使得一切门诊护理工作的开展都能够在流程标准的框架下展开，实现护理质量的提升。对此，本文主要针对社区卫生服务中心门诊护理流程优化管理展开研究，将其对门诊护理的积极意义发挥出来。

    关键词：社区;卫生服务中心;门诊;护理流程;优化管理

    【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】2107-2306(2020)02-234-02

    城市居民的生活离不开社区，提高社区服务水平，是提升居民生活质量的关键之所在，对于社区卫生服务中心而言，是为广大人民群众提供最为根本的健康保障。门诊护理是患者进入社区卫生服务中心后的第一时间护理，严格按照相关的护理工作流程展开，制定护理方案，关心患者的护理体验，提高护理服务质量。

    一、社区卫生服务中心门诊护理中存在的问题

    (一)门诊护理效率低下

    目前，社区卫生服务中心虽然都能够实现门诊护理，并且有自身的流程，但是由于门诊接诊量有限，在门诊护理的高峰阶段，很多患者滞留，未能及时获得护理干预。甚至一些社区卫生服务中心中的门诊护理人员数量有限 ......