[摘要]新型冠状病毒肺炎在人类之间快速传播，我国以及海内外相继暴发，面对突如其来的严峻疫情，对每个国家、各个部门、甚至每个人都是严峻的考验，尤其是医院，更是前所未有的重大挑战。综合性医院门诊管理对新型冠状病毒肺炎疫情的防控效果有至关重要的作用，本人作为院感科的副主任，全程负责参与医院门诊在疫情防控中的管理，取得了满意的效果，现将体会报告如下。

    [关键词]新型冠状病毒肺炎;防控;医院门诊;管理

    [中图分类号]R-0 [文献标识码]A [文章编号]2107-2306(2020)04-242-01

    新型冠状病毒肺炎(CoronaVirusDisease2019，COVID-19)，简称新冠肺炎，世界卫生组织命名为“2019冠状病毒病”，是指2019新型冠状病毒感染导致的肺炎，传播途径主要为直接传播、气溶胶传播和接触传播。该病传染性强，传播速度快，传播的范围广，疾病的早期症状为发热和呼吸道相关症状[1]，综合性门诊是各类患者就诊的场所，作为发现传染性疾病的前沿阵地，同样也是疫情信息的重要来源。所有，如何快速准确的诊断前来就诊的患者，以及如何控制疫情扩散，针对确诊患者进行早诊断和治疗是综合性医院门诊管理的重中之重。

    1.建立应急管理机构

    为了应对新型冠状肺炎，需要协调综合医院门诊部的工作内容，积极进行防控应对工作，建立门诊部新型冠状病毒肺炎防控小组，以该小组应对并且.全面部署患者的应对工作。护士长对于小组工作进行协调指导，明确分工，坚持组织负责制、楼层包干制和专项管理小组制。由专项管理小组落实具体工作内容 ......