张宁 朱美丽

    摘 要|中共中央、国务院《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》中提出“三全育人”即全员育人、全程育人、全方位育人的要求。在此基础上，构建“四级两翼”的危机干预体系，即学校—学院—班级—宿舍，联合医院和家庭，可以有效防止危机事件的发生。本文从案例简介、问题及分析、辅导思路和方法、辅导效果、经验与启示几个方面描述了一名高校应届毕业生因为学业压力导致的心理危机事件处理过程，探讨了如何发挥“四级两翼”的危机干预体系，各方联动，有效实现对学生危机事件的干预与处理。

    关键词|“三全育人”;危机干预;大学生;家校医联动

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    高校应届毕业生即将步入新的人生阶段，这对他们而言既是新的开始，也是新的挑战。他们在这个阶段面临学业、就业、升学、情感等方面的压力，会呈现不同的心理发展特点，同时受到外界客观因素和主观选择不确定的影响， 心理健康状况容易受到影响[1]，心理问题的发生率比较高，发生心理危机风险 的概率也更大。魏雅珍(2017)通过调查发现应届毕业生的心理健康状况不容 乐观[2];夏金凤(2019)发现 9.46% 的毕业生有不同程度的心理抑郁情况，毕业生的偏执、焦虑、抑郁、强迫、躯体化水平，明显比全国常模水平更高[3]; 李景婷等(2021)研究发现新型冠状病毒肺炎疫情下应届毕业生焦虑和抑郁情 绪较高[4]。本文描述了一名大四女生因学业压力产生心理危机的事件处理过程， 探讨了如何在“三全育人”理念基础上，构建“四级两翼”的危机干预体系，家— 校—医联动，对危机学生进行全员全方位全过程的关注和干预。

    1? 案例简介

    S(化名)，女，21 岁，大四计算机专业。该同学的父亲给辅导员打电话说孩子情绪不好，让辅导员进行关注。辅导员了解到她有自杀想法，转介到心理中心 ......