许乐?石佳宁?符国帅

    摘 要｜目的：了解亚运会志愿者积极心理感受状况，以了解志愿者在服务过程中所经历的积极心理体验，为提升志愿者服务质量和心理健康提供参考。方法：采用质性研究中的现象学研究方法，以目的抽样法抽取浙大城市学院10名不同专业年级志愿者进行半结构式访谈，根据Colaizzi7步分析法对原始资料进行整理分析。结果：经过比较与归纳突出表现为积极期待、心流体验、自我肯定、社交乐趣、成就获得和使命感强。结论：亚运会志愿者积极心理体验丰富，教育管理者应关注志愿者群体心理健康状况，适当增加志愿者自我肯定和成就感获得的机会，并强化志愿者使命感和社会责任感。

    关键词｜志愿者；积极心理；质性研究

    相关研究显示，积极心理感受常源于個体积极心理品质，积极心理品质是一个多维度合集，包含一系列积极素质，如主观意识、情绪情感以及个人行为[1]。积极心理品质是指个体在先天具备的潜能和后天环境教育相互作用的基础上，逐渐形成的，比较稳定的正向心理特质，这些特质对个体的思想和行为产生了深远的影响，为个体拥有美满幸福的人生打下坚实的基础[2]。拥有积极心理品质的人往往更容易产生积极心理感受。志愿者是志愿精神的实践者，是在没有任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、作出贡献的人。在我国20世纪80年代，志愿者的概念及工作精神已经被大众所了解和接受，已逐渐成为构建和谐社会的重要领域。志愿者通过传递爱心，培养高尚品德、关心公益事业；通过互帮互助，增强团结协作、创新能力和沟通技巧。不同阶层和不同职业的志愿者还能在群体中展示自我，互相交流，扩大他们的生活空间和交往范围，因此志愿者一方面可以通过自己的劳动为社会创造价值，另一方面又可以在服务中锻炼自己，是现代青年实现自我、提升能力、与社会接轨的良好途径之一。目前大学生志愿者已经成为我国志愿者的重要组成部分，同时也主要成为我国大型体育赛事志愿服务的主要提供者。大学生志愿者的积极参与和无私奉献展现了当代大学生的精神风貌，不仅适应了大学生思想道德发展要求，尊重了大学生的内在需求，发挥了大学生的主体作用，而且已经成为新时期大学生的思想政治教育的有效载体，并以其独特的方式发挥着思想政治教育的功能。

    本文采用质性研究的方法，对服务亚运赛会志愿者积极心理感受进行深入访谈，以探寻影响其产生的相关因素，同时为构建有效的、针对性的心理健康教育模式提供参考依据，为日后大型赛会志愿者教育管理提供有效经验。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    本研究采用目的抽样方法，即根据研究目的，选择具有某种特征、能够提供最大信息量或最有价值信息的个体或小样本人群作为研究对象 ......