袁征征

    摘 要｜目前大环境中不少不可抗力因素正在逐渐影响大量企业的正常运作，与此同时，员工的心理变化和压力管控也进一步受到广大高层及企业主的重视。以往研究发现，员工遇到逆境时会很容易影响对工作的态度。本研究在当前背景下，针对员工的情绪稳定性，家庭观念，岗位差异，团队和谐度，离职率及企业性质这六个方面进行实际分析和探讨，通过心理测评和压力测试，邀请136名企业员工为数据样本，以线上问卷的形式展开调查，结果分析显示： 情绪稳定性和团队和谐度，能够较快地缓解或降低员工的消极心理，其余三个因素相对影响较小。然而，这些研究对于企业员工离职率问题具有一定的有限性，员工的心理健康和压力会影响员工的离职率，而过高的离职率又会导致企业抗逆力下降，削弱企业的韧性。本研究的数据结果可为企业招聘及员工培养计划作支撑，针对逆境下的员工心理健康和压力管控能力提出管理建议。

    关键词｜心理健康；压力管控；情绪稳定性；逆境分析

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    1 引言

    近年来，国内外对于企业员工在职场情绪稳定性问题的研究文献众多。大量研究表明，员工职场情绪稳定性与心理健康问题息息相关，来源主要可包括工作氛围、合理竞争性、工作压力、职场关系、企业文化等因素。超过八成的职场人遇到过各种情绪类问题的侵扰，其中广受关注的三大情绪类症状为：焦虑、烦躁和抑郁 ......