【“身边最美药师”风采录 药师在线】李美霞 扎根乡村守护百姓用药安全

http://www.100md.com 2021年5月21日 中国医药报 2021.05.21

    

    李美霞(右)向顾客介绍药品使用知识。

    □?江文

    从业18年，她扎根浙江省安吉县天荒坪镇余村，守护一方百姓用药安全。在年轻人口中，她是热心的大姐；在老年人口中，她是负责的李药师；在员工口中，她是有担当的领导。

    她，就是李美霞。从2002年开始经营药店，到现在担任安吉中联医药天荒坪天仁连锁加盟店负责人、安吉十味堂大药房负责人，李美霞每天店里店外忙碌，像个陀螺不停运转，把几家店铺打理得井井有条。

    一个有责任心的人

    在天荒坪镇，老年人居多。一说到买药，大家第一个想到的就是李美霞。因为她会认真地教大家怎么用药、如何储存药品等。只要到她那里，一切都放心了。

    在李美霞看来，执业药师就是老百姓安全用药的把关人，要随时把药品安全知识教给大家，让百姓认识到安全用药的重要性。

    李美霞觉得时间宝贵，只要一有空儿，她不是看书，就是参加培训班，时刻不忘给自己“充电”。

    平时工作中，从下单、采购、入库、上柜到销售，每一个环节，李美霞都要做到心里有数。虽然每个环节都有专人管理，但她随时能提醒工作人员什么药没了要及时采购、什么药放在哪个位置，甚至能记得买药的大爷大妈还有几天用量，提醒他们及时购药。

    李美霞怎么能记得住这么多东西呢？她有一个诀窍，就是在微信里置顶自己的名字。别人的微信里都是发出的消息，她的微信里最多的却是发给自己的消息。平时只要碰到有事，她就马上用微信记录下来并发给自己，每天睡觉前她都会看一遍微信里记录的事情，完成的删除，没完成的继续保留。正是这种强烈的责任心，让李美霞负责的药店没发生过一起重大用药安全事故。

    李美霞还开着几家小药店。那几家药店并不盈利甚至亏损，但她仍坚持营业。她说那几家小药店开得久了，附近老百姓习惯去那里买药。顾客甚至不需要开口说话，店员就知道他们要什么药。一些慢性病患者多长时间买一次、一次买多少，店员都记得。“只要我还能撑下去，就不会放弃，而且还要把店开得更好，这也是药店人的社会责任。”李美霞说。

    一个有良心的人

    李美霞时常把“做医药的，最不能缺的就是良心，假药劣药我们千万不能沾”挂在嘴边。她要对每一位购药者负责。

    有一次，一味中药饮片价格上涨，需求量也大。如果坚持用大厂的货源，质量有保障，但是不仅赚不到钱，还可能亏本。当时有一些小药贩上门推销，说东西看上去是一样的，别人根本看不出来，利润很高。李美霞只说了一句：“我们不会在药品质量上让步，不管利润有多高。”她知道，医药人必须守住保证药品质量的底线，严把药品进货质量关。

    安吉是著名的山区县，“七山二水一分田”的地貌使“送药上山进岛”这类民生实事十分重要。为了偏远地区百姓更便捷地购买药品，李美霞主动请缨，承担大溪村、长隆山、江南天池三个送药点的建设工作。这三个送药点位于深山，路途遥远，村民通过订药电话预订后，李美霞就把药品送到山里。当地百姓和游客买药方便了，每个星期奔波在盘山公路上的李美霞也成为“一道美丽的风景线”。

    有一次，一位游客不小心摔倒，被尖锐的石头割伤大腿，时值盛夏，伤口极易感染。民宿老板第一时间想到“送药上山进岛”服务，立即打电话给李美霞，她二话不说，拎着药箱就上路了……

    一个不忘初心的人

    2020年新冠肺炎疫情暴发后，为满足当地百姓用药用械需求，李美霞第一时间筹集口罩、消毒液等抗疫物资，并始终坚守岗位，尽最大努力为百姓提供“平价口罩”“良心消毒液”。

    为发挥零售药店在疫情防控中的监测哨点作用，李美霞坚持对购买退热、止咳、抗病毒、抗生素等药品的人员实行实名登记报告制度，遇到疑似病例，第一时间与监管部门联系，上报数据，进行精准排查。

    18年来，深入基层的坚守，让李美霞所在的安吉中联医药天荒坪天仁连锁加盟店两次荣获安吉县零售药店先进单位三等奖；2018年又获得安吉县消费者权益保护委员会颁发的安

    吉县第十届消费者信得过单位荣誉称号。执业药师这个职业非常辛苦，尤其是农村地区药店的执业药师更辛苦。但当老百姓拉住李美霞的手表示感谢时，她觉得自己的人生有了价值。李美霞相信，坚持“专业、细心、善良”的品格，去做一名不忘初心的执业药师，定能更好地守护一方百姓用药安全。

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