【“身边最美药师”风采录 药师在线】蔡光辉 保障用药安全是分内之事

http://www.100md.com 2021年12月3日 中国医药报 2021.12.03

    

    图为蔡光辉(右)在为顾客测量血压。

    □ 岳闻

    蔡光辉现任职于广东省东莞国药集团有限公司。药学专业本科毕业的他一直在药店一线工作，从事药学专业工作已有10年时间，积累了丰富的实践经验。通过认真学习药学理论知识，他先后考取了广东省初级和中级药师资格证书，以及药学和中药学执业药师资格证书。作为一名执业药师，蔡光辉兢兢业业，始终踏实做好药品质量管理，提供专业药学服务，并积极开展健康教育，全力保障公众用药安全。

    一丝不苟 确保用药安全

    东莞国药是一家以药品零售、批发为主业的医药企业，对门店专业性的要求高。

    作为执业药师，在门店管理方面，蔡光辉严格执行《药品经营质量管理规范》相关规定，在药品验收、陈列与储存等工作上一丝不苟，认真对照供货单位的随货同行单核实药品实物，做到票、账、货相符。为了保障药品储藏期间的质量安全，蔡光辉还会定期对陈列、存放的药品进行检查，确保药品在规定的条件下储存，确保中药柜斗定期清斗，防止中药饮片生虫、发霉、变质等；同时，确保过期药品和污染变质药品不上架销售，保障每一位进店群众能购买到质量有保障的药品。

    耐心细致 做好药学服务

    处方审核是处方调配中的重要环节。在日常工作中，对每一张顾客拿来的处方，蔡光辉都认真审核其规范性和用药适宜性，发现处方存在用药不适宜的情况，及时建议患者与处方医师联系，待确认后再进行调配。“四查十对”是蔡光辉调配处方时严格执行的原则，不仅如此，他还标明用法用量，告诉顾客该如何正确用药。

    有的顾客对药品的用法用量、不良反应并不了解，出现不良反应也不知道该如何处理，有的顾客自行选用药品导致用药不合理，面对这些情况，蔡光辉总会耐心细致地为顾客提供用药指导。

    一次，有位顾客进店购买两种不同品牌的感冒药，认为两种药一起吃效果更好。虽然这两种药都是非处方药(OTC)，但蔡光辉凭借专业知识判断这样联合使用并不合理，于是提醒这位顾客这两种药有一些成分是重复的，同时服用会加重肝肾负担。顾客听后半信半疑，蔡光辉便拿出药品说明书，把两种药的成分进行一一对比，耐心地解释道：“您看，这里面是不是有几种成分重复了，尤其是对乙酰氨基酚。如果长期重复用药，会对肝肾功能造成影响。”顾客听后恍然大悟，感叹道：“哎呀，我只知道这两种药是治感冒的，并不清楚它们的成分，也不知道一起服用会产生副作用，还好你提醒我，真是太谢谢你了。”

    还有一次，一位顾客拿着一盒二甲双胍片来到门店，自述这盒二甲双胍片是医生开的药，但是他服用后感觉肚子不舒服，担心对身体有害，便自行停了药。通过询问，蔡光辉发现这名顾客是空腹服药，肚子不舒服是药物刺激胃肠道所致。因此他建议这名顾客在餐中服药，如果依然出现不舒服的症状，可找医生咨询更换另一种降糖药。顾客接受了蔡光辉的建议。几天后，这名顾客来到店里，告知胃肠道症状减轻了许多，并对蔡光辉表示了感谢。

    “作为一名执业药师，给顾客提供合理用药指导，保障用药安全是我的分内之事。” 蔡光辉说。

    学以致用 不断提升专业水平

    蔡光辉深知，作为一名执业药师，面对各种各样的患者和病情，只有具备扎实的专业知识才能为顾客提供更好的服务。

    为了不断提升自己的专业能力，除了参加执业药师继续教育外，蔡光辉还定期参加各种药品知识培训，同时利用闲暇时间认真学习药学专业知识，并把所学知识运用到实践工作中。不仅如此，他还积极参与药师技能比赛，并且取得了较好的成绩：荣获2019年第一届全国药师技能大赛西药总冠军及粤港澳大湾区赛区西药组冠军。

    在门店工作之余，蔡光辉还经常参加一些社会公益活动。如在酷暑季节煎煮清热解毒类凉茶，免费提供给社区居民；免费提供测身高、血压、血糖等服务；免费发放健康养生知识宣传手册等。“今后，我将继续努力做好本职工作，发挥自己的专长，做一名优秀的执业药师，为公众健康服务。”蔡光辉表示。

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