摘要：目的：分析社区卫生服务中社区居民的满意度及其影响因素。方法：随机抽取10所社区卫生服务中心，对200名社区居民的满意度进行调查，采用数据分析的方式进行分析，明确社区居民满意度的相关影响因素。结果：社区卫生服务中社区居民总体满意率为77.5%(155/200)。影响社区卫生服务中社区居民满意度的影响因素主要包含服务环境、医疗支付方式、文化程度、服务流程以及技术水平等。结论：当前社区卫生服务中社区居民的满意度处于中等水平，仍然有诸多表示不满意的社区居民数量。需要在明确社区卫生服务中社区居民满意度相关影响因素的基础上，积极改正问题，为社区居民提供优质、良好的社区卫生服务。

    关键词：社区卫生服务；社区居民；满意度

    社区卫生服务机构与居民健康密切相连，自20世纪70年代开始便在全球范围内得到全面推广。相较于国外发达国家，当前我国社区卫生服务满意度的调查相对较少 ......