摘要：目的：探究“先诊疗、后付费”制度给门诊医患关系带来的积极影响。方法：择取2014年11月到2015年11月期间于本院就诊的40例患者，全部“先付费、后诊疗”制度，设其为对照组；择取2015年12月到2016年12月期间于本院就诊的40例患者，全部行“先诊疗、后付费”制度，设其为研究组。为两组患者发放问卷，调查其对医院总体形象、制度实行效果、医患关系的满意度。结果：①对医院总体形象的满意度：研究组92.5%，对照组67.5%；②对制度实行效果的满意度：研究组95%，对照组72.5%；③对医患关系的满意度：研究组90%，对照组65%。研究组均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：“先诊疗、后付费”制度对于缓和医患关系有非常积极的影响。

    关键词：先诊疗后付费；就诊制度；医患关系；门诊；影响

    作为一项诞生自新医改的新型诊疗付费制度，“先诊疗、后付费”可谓是传统“先付费、后诊疗”模式的创新性“倒置”，这种程序上的倒置可以在一定程度上解决当前我国在医疗卫生服务层面上存在的“看病难”问题 ......