摘要：目的：为研究细节护理在对急诊内科患者的护理中患者对服务的满意度，特调查研究。方法：研究对象为选取80例于2015年1月～2016年1月来我院内科就诊的患者，设为两组，对照组60例，观察组60例，对照组护理模式采用常规护理的方法，观察组在此治疗方法的基础上联合细节护理治疗，对两组的护理效果进行比较分析。结果：观察组患者接受治疗的依从性(92.50%)与对照组(65.00%)，差距显著，观察组的住院天数(8.65±1.32)d少于对照组(15.70±0.75)d，两组比较具有统计学意义(P<0.05)。结论：细节护理是一种高质量的护理方法，在对急诊内科的患者的护理中，医护人员以认真负责的工作态度得到了患者的认可，治疗过程中患者积极配合工作，对护理过程中发生的不良反应率显著降低。

    关键词：细节护理；急诊；内科；护理满意度

    急诊内科在医院的众多科室中属于最为重要的抢救科室，来急诊内科诊治的病患多数病情紧急，病情不容易控制，抢救工作十分重要。患者及家属有的会对抢救工作不了解，对疾病担忧，会有急躁、焦虑等不良情绪，不配合医护人员的治疗工作，容易产生纠纷，降低服务质量[1] ......