急诊护理风险的原因分析与管理成效研究
风险原因,风险管理,对策
摘要:本文分析了在急诊护理中存在的风险因素,并探究了急诊护理风险管理应用策略及风险管理应用成效,对于提升急诊科护理工作质量,消除护理风险隐患问题,消除护理差错问题,降低患者投诉事件的比例,为患者提供满意的护理服务,有效改善医患关系具有积极的促进作用。关键词:急诊护理;风险原因;风险管理;对策;成效
急诊科患者多是危重患者,很多患者都需要抢救治疗,因此,急诊科护理风险很高。急诊科护理者要具有强烈的风险意识,全面认识急诊科风险因素,分析其原因,能够加强护理风险管理,严格按照相关规章制度办事。这样,才能有效减低护理风险问题,提升护理风险的管控质量,提升急诊护理工作质量。
一、急诊护理风险的原因分析
主观因素。急诊护理工作本身具有一定的危险性,这是由急诊护理工作的特点决定的。另外,在护理工作中,患者及家属很容易情绪激动,抢救时间非常紧张,这样,患者及家属很容易因为不了解具体情况与医护人员发生矛盾,产生一些投诉纠纷问题。有些急诊护理人员的护理风险意识不强,护理人员又长期处于紧张嘈杂 ......
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