摘要：目的 对重症监护病房开展优质护理服务的效果进行评价。方法 选取60例在我院重症监护室患者实施优质护理，对未实施前与实施6个月之后的各项指标，包括护理差错、护理质量和护理考核评分等进行比较。结果 和未实施优质护理前相比，我院在实施优质护理服务后，各项考核指标，包括护理差错、护理质量和护理考核评分均显著提高，差异具有统计学意义，(P<0.05)。结论 重症监护病房实施优质护理，对于患者满意度以及护理综合质量的提升，具有重要的意义，值得在临床上推广和应用。

    关键词：重症监护病房；优质护理；效果

    新医改的一项重要内容，就是对患者开展全方位的优质服务。重症监护室患者具有较重的病情，同时病情反复发作。以往护理中轻服务、重治疗的现象，使

    重症患者的满意度显著降低[1]。为了对国家卫生部门关于优质护理服务的方针认真贯彻和落实，我院针对2016年5月-2017年5月期间在重症监护病房的60例患者开展优质护理服务，取得显著的临床效果，现做如下报告：

    1资料与方法

    1.1一般资料

    将我院2016年5月-2017年5月期间在重症监护病房的60例患者作为贯彻对象 ......