摘要：目的：探究人性化护理在内科护理管理中的应用。方法：选择自2016年7月到2017年7月来我院进行治疗的164例内科患者，并将其分为对照组与观察组。对照组给予常规护理，观察组给予人性化护理，并对两组患者的护理满意度以及护理有效率进行分析。结果：观察组的总护理满意度(96.3%)远远大于对照组的总护理满意度(85.4%)；观察组患者的护理有效率为98.8%，比对照组护理有效率89.0%高，且这两种差异都具有统计学意义，即P<0.05。结论：在医院内科护理管理中应用人性化护理，可以有效提高患者护理满意度以及护理有效性，值得在临床上推广。

    关键词：人性化护理；内科护理管理；应用

    引言

    人性化护理指的是护理人员以患者为中心，在护理过程中给予患者更多的关乎，构建基础的信任机制，并给予患者充分的尊重与理解。本文主要对人性化护理在内科护理管理中的应用进行了分析，具体内容如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    选择自2016年7月到2017年7月来我院进行治疗的164例内科患者 ......