摘要：目的：分析探讨对急诊患者实施人性化护理的效果，为此方法的可行性提供一定的临床依据。方法：在2016年3月至2017年3月，采用简单随机抽样的方法选取就诊于广州军区总医院急诊科的100名患者作为观察组，对其进行人性化护理；同时随机选取100名患者作为对照组，对其实施常规护理。记录并分析两组患者的护理效果及切身感受。结果：观察组的患者接受相应的护理之后，身体健康和精神状态明显好转，且优于对照组，而接受常规护理的患者满意度明显低于观察组。结论：人性化护理方式在提高患者的身体健康和心理健康方面都明显优于常规护理方式，在医院急诊科采用此方法可以有效提高护理质量和患者满意度，减少医疗纠纷，值得在临床上推广应用。

    关键词：人性化护理；急诊；效果分析

    急诊患者疾病多为危重性、突发性，病情容易变化，难以控制，大多数患者容易有严重的焦虑和抑郁情绪，焦躁、烦恼、自理能力下降现象多发，护理工作难以开展。如何减轻病患痛苦和心理焦躁感，使护理工作更顺利开展，成为医学界需要关注的重点。本院采用人性化护理对急诊科病患进行护理治疗，效果显著现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2016年3月至2017年3月在本院收治的200例急诊患者作为试验的研究对象，将病患随机均分为两组 ......