献血者血液检测不合格结果告知规范探讨
摘要:近些年来,在无偿献血知识不断普及以及临床用血量不断增大的形势下,献血者越来越多。献血后,血液检测结果是否合格是广大献血者都较为关心的问题。根据《血站管理办法》中有关规定可知,血站工作人员应履行告知义务,除了介绍献血基本知识以外,还要告知献血者血液检测是否合格。多数情况下,献血者血液检测均是合格的,此时可用短信告知结果,但对于少数不合格情况而言,应选择比较慎重的方式告知,以免使献血者出现不必要的恐慌,增大心理负担。所以,本文现对献血者血液检测不合格结果告知方式及技巧予以如下综述,为以后相关工作提供可靠参考。关键词:献血者;血液检验;结果告知
根据《血站管理办法》的规定可知,血站工作人员有义务将血液检测结果告知献血者,献血者具有知情权。现阶段,为了能够让献血者积极参与献血活动,血站经常采用流动采血模式,就是对献血者进行一个简单的常规检查,检查确认合格后,就可以进行献血。经调查显示,此种献血模式下血液检测不合格现象十分普遍,血站在告知献血者血液检测不合格信息时,如果方式不当,就会造成献血者的误解,甚至出现一些纠纷。为此,在实际工作中,血站一定要规范服务行为,提高服务质量,确定血液检测不合格结果告知方式,并注意献血者隐私的保护,以免引发纠纷。
1.告知方式
1.1 电话告知
在向献血者告知血液检测不合格结果的时候 ......
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