摘要：目的 分析护患沟通在泌尿外科改善护患关系中的作用。方法 选取2016年3月-2017年2月期间收治的100例泌尿外科患者作为研究对象，将患者随机分成对照组和观察组各50例。对照组患者采用常规护理方式，观察组在对照组基础上，加强护患沟通。结果 对比两组患者对护理人员服务态度、沟通技巧、工作责任心、业务熟练程度等方面的主观满意度情况进行对比，观察组患者对各方面好评率均高于对照组，两组患者差异显著，村存在差异统计学意义(p<0.05)。结论 对于泌尿外科患者进行临床护理过程中，护理人员加强和患者之间的沟通，能够有效改善护患关系，提升患者对活力人员的信任度，值得关注和应用。

    关键词：护患沟通；泌尿外科；护患关系

    人和人之间的情感、问题和观点等，均需要借助沟通来实现，临床护理工作中，对疾病进行治疗和护理等问题，均需要进行相应沟通。实施护患沟通，主要目的是在于充分了解患者的真实临床症状 ......