摘要：目的：观察分析人性化服务在麻醉护理中的应用效果。方法：选取我院收治的200例外科手术麻醉患者为研究对象，将其分为对照组和观察组。对照组患者采用常规护理，观察组在常规护理的基础上实施人性化服务，比较两组患者的不适情况以及患者对护理的满意度。结果：观察组的不适情况发生率明显低于对照组，P<0.05；结论：在外科手术麻醉患者中实施人性化服务，可以取得明显的效果，而且不适情况少，提高了护理质量和患者的满意度。

    关键字：人性化服务；麻醉护理；应用效果

    随着我国医疗技术的不断进步和完善，医院护理的质量和水平也得到显著提升，护理效果得到了越来越多人的关注，所以医院需要及时改革，提高护理的质量和效果[1]。经过人性化服务护理的实践，证明这种护理模式的护理效果非常明显，不仅可以舒缓患者的身体痛苦和心理压力，还可以减少了患者手术后并发症的发生[2]。因此，本文对人性化服务在我院麻醉护理中的應用进行了观察和分析，具体情况如下所述。

    1. 资料与方法

    1.1 一般资料

    我院2016年2月至2017年2月收治的外科手术麻醉患者200例作为本次的研究对象，将其随机分为对照组和观察组各100例 ......