摘要：乡镇卫生院承担着基层公共卫生服务、基本医疗等重要工作，负责给群众提供基本医疗和预防保健，是三级医疗的网底在医疗系统中占据着十分重要的地位。但是由于乡镇的特殊性，乡镇卫生院存在着医疗设施不足、从业人员综合素质不齐、高、精、专人才留不住等问题，且面向的群众文化程度普遍不高，这些都给乡镇卫生院的管理工作带来了一定的难度。笔者在乡镇卫生院供职多年，对其管理中出现的问题有一定的认识。从管理者的角度上来说，乡镇卫生院管理要立足于現实基础之上，让规范化和人性化并存，才能够真正管理好乡镇卫生院的工作。因此本文从乡镇卫生院出现的问题入手，从规划化管理和人性化管理两个方面入手，浅谈乡镇卫生院的管理工作，希望能够为其他单位的管理工作开展提供一定的参考。

    关键词：乡镇卫生院；规范化；人性化

    (1)乡镇卫生院存在的问题

    乡镇卫生院一般相对位置比较偏，面向的大多是农牧民，由于经济发展水平有限，很多优秀人才不愿意深入到基层，或者在职员工容易出现懈怠的思想波动，导致乡镇卫生院在管理的时候容易出现问题。

    首先是从业人员的工作管理，乡镇卫生院的工作繁琐 ......