普外科护理工作运用优质护理服务的探讨
摘要：目的：探究普外科护理中优质护理干预的实施效果。方法：本次研究对象为92例普外科患者，将其随机分成观察组和对照组。予以对照组患者常规护理干预，予以观察组患者优质护理干预。将两组患者的护理效果进行观察和比较。结果：观察组患者的护理满意度、疼痛评分以及住院时间显著优于对照组(P<0.05)。结论：普外科护理中优质护理干预的实施效果显著，能有效环节患者的疼痛，缩短患者的住院时间，提高护理满意度。
关键词：普外科护理；优质护理；实施效果
在临床上，常借助于手术方法对普外科患者进行治疗，从一定程度上来说，手术治疗都存在一定的风险以及难度，因此在对接受手术治疗的患者的护理上也有一定的要求[1]。因此，在要采取科学有效的方式予以患者进行护理干预，以便有助于身体和心理的情况，提高患者的预后效果。本文基于此探究普外科护理中优质护理干预的实施效果，具体情况如下。
1.研究对象资料与方法
1.1研究对象一般资料
本次研究对象为我院从2015年2月至2016年12月期间收治的92例普外科患者，将其随机分成两个组，分别为观察组和对照组，各46例。观察组患者有24例为男性，22例为女性，年龄30～50岁，平均年龄(40.3±2.5)岁，有17例接受甲状腺手术治疗，12例接受肝胆手术治疗，6例接受阑尾炎手术治疗，9例接受胃肠术治疗，还有2例接受其他外科手术治疗；对照组患者有26例为男性，20例为女性，年龄在30～49岁，平均年龄(39.8±2.2)岁，有18例接受甲状腺手术治疗，13例接受肝胆手术治疗，4例接受阑尾炎手术治疗，8例接受胃肠术治疗，还有3例接受其他外科手术治疗。所有患者中两组患者的年龄、性别等一般资料无明显差异(P>0.05)。
1.2护理手段
予以对照组患者常规护理干预，予以观察组患者优质护理干预：①予以患者心理护理干预，即患者入院后，护理人员将住院的相关注意事项告知患者，并向患者说明医疗环境以及治疗过程中使用设备的概况，让患者基本了解住院的环境。积极与患者进行交流，了解患者的心理状况耐心开导，消除患者的不良情绪，尽量帮助患者解决其存在的疑难问题，并适当进行健康知识的宣传与教育，将手术治疗后可达到的效果告知患者，以便增加患者的信心，积极配合护理人员的护理工作，提高预后效果。②予以患者生理护理干预，即护理人员要保障患者所在病房的干净整洁，并保障有良好的通风条件，以及适宜的室温和湿度，降低空气中的病菌存在系数，保障环境的相对安静，促进患者睡眠质量的提高。结合患者的术后身体实际恢复的情况，制定科学合理并且具有针对性的饮食方案，指导患者进行健康的饮食，促进机体营养的补充。适当予以患者用药指导，即依据主治医生的嘱咐予以患者止痛药的用药指导，帮助患者减轻痛苦，保障其拥有轻松愉悦的心情[2]。予以患者进行适当的运动指导，即指导患者进行适当的散步、上下楼梯走动以及肢体的摆动运动，促进患者肌肉的放松以及身体机能的有效恢复。
1.3疗效评定标准
将两组患者的护理效果以及患者的护理满意度进行观察和比较，其中包括患者的住院时间以及其疼痛的缓解情况。疼痛的缓解情况借助于VAS评分(满分10分)，评分越低，表示患者的疼痛缓解程度越高。护理满意情况分为3个等级，其中包括非常满意、满意以及不满意。护理满意度=(非常满意例数+满意例数)/总例数×100%。
1.4统计学方法
对两组患者的对比数据进行统计学分析，借助于统计学软件SPSS 19.0对其加强分析并统计，用( )表示计量资料，组间差异用t进行检验，用(%)表示计数资料，组间比较用x2检验，判断其差异具有统计学意义(P<0.05)。
2.结果
经过不同方法护理后，两组患者的住院时间以及疼痛缓解评分情况：观察组分别为(7.62±2.52)d、(3.06±0.59)分；对照组分别为(15.28±3.17)d、(6.95±1.07)分。观察组患者的住院时间以及疼痛缓解评分显著优于对照组，数据的差异具有统计学意义(P<0.05)。
经过不同方法护理后，观察组患者中有25例非常满意，17例满意，4例不满意；观察组患者中有19例非常满意，15例满意，12例不满意。观察组的护理满意度91.3%)显著高于对照组73.9%，数据的差异具有统计学意义(P<0.05)。
3.讨论
一般情况下，多数患者不了解疾病以及治疗的相关知识，较大程度上会有焦躁以及不安的情绪，对治疗以及预后有影响，因此要采取科学有效的措施对普外科患者进行护理干预。在临床上的护理干预中，人性化的护理干预较为新颖且有效，主要以患者为中心，结合患者的实际恢复状况，制定具有针对性并且有利于患者康复的护理方案，并为其提供优质的服务，其中包括对患者进行心理、环境、饮食(营养)、用药以及促进康复运动指导等护理[3]，并通过该方式，让患者充分了解该疾病的相关知识，以便有效促进患者的术后康复进度，从而有效提高患者的恢复效果。
在本次研究中，经过不同方法护理后，观察组患者的护理满意度、疼痛评分以及住院时间显著优于对照组，数据的差異具有统计学意义(P<0.05)。
综上所述，普外科护理中优质护理干预的实施效果显著，能有效环节患者的疼痛，缩短患者的住院时间，提高护理满意度，该方法具有临床治疗意义，值得被广泛应用。
参考文献：
[1]吴自珍.开展优质护理服务对普外科护理质量的影响[J].中国社区医师，2016，32(09)：149-150.
[2]郭海红.开展优质护理服务对普外科护理质量的影响[J].世界最新医学信息文摘，2015，15(76)：191-192.
[3]曾嵘.论优质护理方式在普外科护理中的应用研究[J].中国医药指南，2013，11(01)：641-642., http://www.100md.com(车志 柏岚华)
关键词：普外科护理；优质护理；实施效果
在临床上，常借助于手术方法对普外科患者进行治疗，从一定程度上来说，手术治疗都存在一定的风险以及难度，因此在对接受手术治疗的患者的护理上也有一定的要求[1]。因此，在要采取科学有效的方式予以患者进行护理干预，以便有助于身体和心理的情况，提高患者的预后效果。本文基于此探究普外科护理中优质护理干预的实施效果，具体情况如下。
1.研究对象资料与方法
1.1研究对象一般资料
本次研究对象为我院从2015年2月至2016年12月期间收治的92例普外科患者，将其随机分成两个组，分别为观察组和对照组，各46例。观察组患者有24例为男性，22例为女性，年龄30～50岁，平均年龄(40.3±2.5)岁，有17例接受甲状腺手术治疗，12例接受肝胆手术治疗，6例接受阑尾炎手术治疗，9例接受胃肠术治疗，还有2例接受其他外科手术治疗；对照组患者有26例为男性，20例为女性，年龄在30～49岁，平均年龄(39.8±2.2)岁，有18例接受甲状腺手术治疗，13例接受肝胆手术治疗，4例接受阑尾炎手术治疗，8例接受胃肠术治疗，还有3例接受其他外科手术治疗。所有患者中两组患者的年龄、性别等一般资料无明显差异(P>0.05)。
1.2护理手段
予以对照组患者常规护理干预，予以观察组患者优质护理干预：①予以患者心理护理干预，即患者入院后，护理人员将住院的相关注意事项告知患者，并向患者说明医疗环境以及治疗过程中使用设备的概况，让患者基本了解住院的环境。积极与患者进行交流，了解患者的心理状况耐心开导，消除患者的不良情绪，尽量帮助患者解决其存在的疑难问题，并适当进行健康知识的宣传与教育，将手术治疗后可达到的效果告知患者，以便增加患者的信心，积极配合护理人员的护理工作，提高预后效果。②予以患者生理护理干预，即护理人员要保障患者所在病房的干净整洁，并保障有良好的通风条件，以及适宜的室温和湿度，降低空气中的病菌存在系数，保障环境的相对安静，促进患者睡眠质量的提高。结合患者的术后身体实际恢复的情况，制定科学合理并且具有针对性的饮食方案，指导患者进行健康的饮食，促进机体营养的补充。适当予以患者用药指导，即依据主治医生的嘱咐予以患者止痛药的用药指导，帮助患者减轻痛苦，保障其拥有轻松愉悦的心情[2]。予以患者进行适当的运动指导，即指导患者进行适当的散步、上下楼梯走动以及肢体的摆动运动，促进患者肌肉的放松以及身体机能的有效恢复。
1.3疗效评定标准
将两组患者的护理效果以及患者的护理满意度进行观察和比较，其中包括患者的住院时间以及其疼痛的缓解情况。疼痛的缓解情况借助于VAS评分(满分10分)，评分越低，表示患者的疼痛缓解程度越高。护理满意情况分为3个等级，其中包括非常满意、满意以及不满意。护理满意度=(非常满意例数+满意例数)/总例数×100%。
1.4统计学方法
对两组患者的对比数据进行统计学分析，借助于统计学软件SPSS 19.0对其加强分析并统计，用( )表示计量资料，组间差异用t进行检验，用(%)表示计数资料，组间比较用x2检验，判断其差异具有统计学意义(P<0.05)。
2.结果
经过不同方法护理后，两组患者的住院时间以及疼痛缓解评分情况：观察组分别为(7.62±2.52)d、(3.06±0.59)分；对照组分别为(15.28±3.17)d、(6.95±1.07)分。观察组患者的住院时间以及疼痛缓解评分显著优于对照组，数据的差异具有统计学意义(P<0.05)。
经过不同方法护理后，观察组患者中有25例非常满意，17例满意，4例不满意；观察组患者中有19例非常满意，15例满意，12例不满意。观察组的护理满意度91.3%)显著高于对照组73.9%，数据的差异具有统计学意义(P<0.05)。
3.讨论
一般情况下，多数患者不了解疾病以及治疗的相关知识，较大程度上会有焦躁以及不安的情绪，对治疗以及预后有影响，因此要采取科学有效的措施对普外科患者进行护理干预。在临床上的护理干预中，人性化的护理干预较为新颖且有效，主要以患者为中心，结合患者的实际恢复状况，制定具有针对性并且有利于患者康复的护理方案，并为其提供优质的服务，其中包括对患者进行心理、环境、饮食(营养)、用药以及促进康复运动指导等护理[3]，并通过该方式，让患者充分了解该疾病的相关知识，以便有效促进患者的术后康复进度，从而有效提高患者的恢复效果。
在本次研究中，经过不同方法护理后，观察组患者的护理满意度、疼痛评分以及住院时间显著优于对照组，数据的差異具有统计学意义(P<0.05)。
综上所述，普外科护理中优质护理干预的实施效果显著，能有效环节患者的疼痛，缩短患者的住院时间，提高护理满意度，该方法具有临床治疗意义，值得被广泛应用。
参考文献：
[1]吴自珍.开展优质护理服务对普外科护理质量的影响[J].中国社区医师，2016，32(09)：149-150.
[2]郭海红.开展优质护理服务对普外科护理质量的影响[J].世界最新医学信息文摘，2015，15(76)：191-192.
[3]曾嵘.论优质护理方式在普外科护理中的应用研究[J].中国医药指南，2013，11(01)：641-642., http://www.100md.com(车志 柏岚华)