摘要：目的：评价急诊患者护理中应用人性化护理的效果。方法：选择我院急诊科2017年4月-2018年2月收治的122例患者，综合急诊护理方案进行随机分组。对照组(n=61)急诊患者接受常规护理，试验组(n=61)急诊患者加行人性化护理，对比2组急诊患者护理指标评分、SAS评分以及住院时间。结果：试验组急诊患者护理满意度、健康教育、服务态度评分均高于对照组，SAS评分低于对照组，住院时间短于对照组，P<0.05。结论：人性化护理的应用改善了急诊患者的负性情绪评分、提高了护理质量、缩短了患者住院时间，具有推行价值。

    关键词：急诊科 人性化护理 护理质量 情绪状态 住院时间

    急诊科收治患者病情变化快、风险高、管理任务重，护理工作是医疗服务的重要组成部分，直接影响服务质量以及患者的安全性、满意度。资料指出，基于急诊科患者的负性心理以及身体特点，人性化护理可以维持患者身心最佳状态，促进患者康复[1]。基于此，本文就我院急诊122例患者作为实验对象，总结人性化护理价值。

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    实验对象选自2017-2018年 ......