摘要：在门诊药房工作中，退药不仅会增大工作人员的工作量，还会致使药品使用出现差错，进而对患者生命安全造成了极大的威胁，影响了医院形象。所以，药房管理十分重要，一定要对门诊药房予以积极、有效的管理，以此减少退药情况的发生，减少医院经济损失，进而对门诊药房药品质量改进奠定坚实的基础。为此，本文现对门诊药房退药原因及改进措施予以详细分析，以此减少退药情况的发生。

    关键词：门诊；药房；退药原因；改进措施

    按照《医疗机构药事管理规定》要求，为了确保患者用药安全，除了质量因素以外，药品一旦发放，就不得退换[1]。然而在实际操作中，必然会遇到各种原因的退药情况。出现退药情况的时候，不仅影响药师正常工作，还会给医院及患者带来一定的经济损失，甚至增大药品使用安全隐患。只有采取有效的干预措施，才可以减少退药情况的发生，确保用药安全、经济。为此，本文现对门诊药房退药原因及改进措施予以如下综述。

    1.门诊药房退药原因

    1.1 药品不良反应

    在临床用药中，患者退药原因主要为用药后出现不良反应。一般而言，用药不良反应主要体现为以下几个方面 ......