摘要：目的 探讨柔性管理理论应用与急诊护理管理中的优化效果。方法 选取我院急诊科工作人员60例，分为2组，每组有30例，称为研究组、常规组，并选取急诊患者100例，分2组各50例，由研究组、常规组负责护理工作。常规组应用普通急诊护理管理，研究组在急诊护理过程中，持续进行柔性管理理论优化，观察两组患者对护理工作的认可度。结果 研究组认可度为98.00%，常规组为80.00%，研究组更优，两组比较数据具备统计学意义，P<0.05。结论 将柔性管理理论应用在急诊护理中，患者对护理工作认可度更高。

    关键词：急诊护理管理；柔性管理理论；认可度

    急诊护理工作量相对其他科室更重，急诊患者病情较急，工作繁忙、复杂，护理人员的工作压力更大。有必要加强对急诊护理工作的管理，以提升急诊护理工作的质量，规范工作秩序[1]。柔性管理理论是一种应用性极强的管理理念，该理念强调人本主义，通过对研究对象开展系列心理、行为规律探究，应用柔性方式，使对象形成一定自觉性，进而实现工作实施的规范性[2]。本文选取60例护理人员及100例患者为研究对象，对比观察应用柔性管理理论指导后 ......