摘要：现阶段，我国护患纠纷事件越来越多，导致我国护理事业发展受到影响。护患沟通成为目前医疗卫生事业中重点关注问题。护患沟通主要是指护理人员与患者进行交流，不仅是患者疾病信息的交流，同时，是一种情感的沟通。本文基于此进行分析，表明我国内科护理护患沟通存在的问题，并提出相应解决措施，促进我国内科护理事业快速发展。

    关键词：内科护理；护患沟通；问题；应对措施

    引言：

    改革开放之后，我国政治以及经济不断进行快速发展，人们对于生活质量要求也越来越高。患者在进行治疗时，逐渐加强维权意识。但现阶段经常出现护患沟通不当事件，导致护患关系越来越紧张。在医疗体系的内科护理中，要求护理人员专业知识丰富，并具有一定的沟通能力，以此面对病情复杂的内科患者。通过合理的沟通，有利于解决护患之间的矛盾，有利于患者恢复健康，并调动工作人员的积极性。因此，本文对护患沟通技巧进行表达，以此提升内科护理人员沟通能力。

    一、内科护理护患沟通存在的问题

    (一)服务态度差

    护士作为医生与患者之间的沟通人员，在医院的正常运行中占有较为重要地位。但在我国内科护理事业中，护士对自身责任未曾认清，导致护理人员缺乏责任心。在日常护理工作中，难以遵循规章制度进行护理工作 ......