摘要：目的：为深入研究人性化管理在耳鼻咽喉护理管理中的临床效果，随机选择住院时间在2017年4月～2018年3月期间的符合实验研究标准的84名耳鼻咽喉患者为研究对象，采用统计学中的随机数子法将其分为实验组和对照组。方法：对实验组的42名耳鼻咽喉患者进行人性化的护理管理，对于对照组的42名耳鼻咽喉患者进行常规性的护理管理，专业的护理人员密切关注所有患者护理前后的身体情况并详细记录相关实验数据，确保整体护理过程的顺利进行，以专业研究数据为根据，分析研究耳鼻咽喉患者的临床治疗效果、住院时间、住院花费、护理满意度评价等情况。实验结果：实验组患者的住院时间较短、总体治疗效果较好，其对护理人员的工作满意程度情况明显优于对照组患者。两组患者之间的实验数据对比差异具有统计学意义(P<0.05)。最终结论：对于耳鼻咽喉患者进行人性化临床护理管理有助于患者康复治疗效率的提升，形成良好的医患关系，同时，缩短患者的住院治疗时间，减轻患者治疗花费。

    关键词：人性化管理;耳鼻咽喉护理管理;治疗效果

    引言：

    耳鼻喉科是现阶段临床医学管理中的重要科室之一 ......