三级婚调平台提升群众幸福指数
长沙望城区妇联打造婚调服务站点体系
■ 中国妇女报·中国女网记者 邓小波
婚姻调解工作的社会需求与实操、婚姻家庭纠纷中常见法律问题及应对处理、妇女维权及常见问题……7月27日，长沙市望城区妇联三级婚姻家庭调解综合性服务平台建设启动，全区各区直机关妇委会主任、各街镇妇联主席、兼职副主席、各村(社区)妇联主席、各村(社区)人民调解员共300余人参加了三级婚调平台建设培训。
望城区妇联主席刘群英创新婚调服务平台建设，打造覆盖全区独具望城特色、深得群众肯定的婚调站点体系，进一步增强人民群众的幸福感和安全感。
为进一步提升广大妇联系统干部的维权与调处能力，望城区妇联举办的这次培训特邀湖南省妇联权益部部长彭迪讲授妇女维权及常见问题；邀请国家二级婚姻家庭咨询师、“金苑在线”创始人金苑讲授夫妻相处艺术；邀请国家注册二级心理咨询师、二级婚姻家庭咨询师、江西经济管理干部学院客座教授夏云剑讲授婚姻家庭纠纷中常见法律问题及应对处理；邀请国家二级婚姻家庭咨询师、长沙市望城区婚调中心首任督导段海福讲授婚调工作的社会需求与实操。通过培训，学员们不仅进一步知晓了全市未来五年妇女工作的努力方向，而且在婚姻家庭纠纷调处、妇女权益维护等方面受到名师启发，实现了理论素养与实用技巧的双重提升。
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“行专结合”效果好
据介绍，望城区婚姻家庭调适服务工作指导委员会(以下简称“婚调委”)成立于2016年10月，2017年3月，通过政府购买专业机构服务，积极探索“行政协调指导+专业机构”运营的“行专结合”新模式试运行，运行一年多来，取得了良好的效果。2017年3月至今年6月底，望城区婚调中心工作室共接待离婚夫妻989对，调和444对，调和率为44.9%，有效降低了离婚率；转介区妇联来访妇女到婚调中心并成功调处的来访案件105例，其中心理辅导38例，法律咨询50例，化解矛盾纠纷和上门走访19例。
2017年，婚调委工作被纳入“平安望城”建设中，所有工作都是同安排、同部署、同考核，组建了由区政法委副书记、综治办主任担任主任的婚调委领导机构，明确区妇联、综治办、法院、司法局、民政局、财政局、机关事务局、政务中心为成员单位及其工作职责。婚调委办公室设在区妇联，下设的婚姻家庭调适服务工作室是一个集常态办公、婚调服务、教育宣导、成果展示等多种功能于一体的现代化婚调服务阵地。婚调工作采取“婚姻家庭调适服务”与“婚姻家庭纠纷专业性人民调解”两位一体的架构模式开展工作，形成部门联动、专业调解、依法运行、保障有力的工作格局。
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2017年的区委常委会同意每年给予30万元专项经费列入部门常年预算，区妇联通过政府购买社会服务形式，引入婚姻家庭领域的社会服务机构进行专业化运营，在婚姻家庭调适服务工作室，由3名专业的婚姻家庭咨询师、心理咨询师进行婚恋咨询、心理辅导、情绪疏导、情感支持、矛盾调解、关系调和等工作。
望城区的婚调项目受到了全国妇联、联合国妇女署反家暴二期项目的重视，也吸引了11个市州、县区妇联的考察学习团队前来“取经”。
村镇将设“幸福号”婚姻家庭辅导站
今年，望城区妇联将以全区三级婚调平台建设为突破口，以促进家庭和谐、呵护孩子成长、改变自己、匹配伴侣、平衡婚姻、托举生命为服务理念，在各街镇、村(社区)逐步设立“幸福号”婚姻家庭辅导站。“为广大群众提供婚姻家庭文化传播、家庭成员情感疏导、婚姻家庭矛盾调解、妇女儿童权益维护等服务，同时，加强与相关职能部门工作联动，建立健全一张纵横交织、上下联动、线上线下互动、全面覆盖的婚调网络，逐步建立家庭矛盾预防机制、家庭纠纷多元化解机制、各婚调站点考评机制，便捷高效地化解婚姻家庭矛盾纠纷，以家庭幸福助推社会和谐，为全面建设新时代名望之城贡献力量。”刘群英向中国妇女报·中国女网记者介绍说。
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根据《长沙市望城区妇联三级婚姻调解综合性服务平台建设实施方案》，望城区将建设覆盖区、街镇、村(社区)三级婚姻家庭调解综合性服务平台，形成完善的婚调工作网络，提供多元、便捷的纠纷解决方式，有效遏制婚姻家庭纠纷引发重大刑事案件，提升广大群众的婚姻家庭调适能力，进一步增强人民群众的安全感和幸福感。
该《方案》明确，在各街镇、村(社区)设立“幸福号”婚姻家庭辅导站，服务内容包括婚姻家庭文化传播、家庭成员情感疏导、婚姻家庭矛盾调解、妇女儿童权益维护等；与区民政局合作，在颁证大厅设立“新婚宣教室”，对新婚夫妻实施婚恋观念、家庭关系调适等新婚辅导，从源头上预防婚姻家庭纠纷；与区法院合作，积极参与法院家事案件诉前调解、诉中矛盾化解以及判后回访帮扶等工作；进一步完善和推广望城婚调网上服务平台，实时发布婚调动态，接受网上预约和在线咨询，形成“互联网+婚调”的工作格局。
“今后，望城区妇联还将以家庭矛盾调解作为切入点和突破口，在街镇建立家庭教育实践基地，在村(社区)建立家庭精准服务工作站点，大力培育本土专业社工队伍，吸纳有奉献精神的婚调受益人员成为志愿者，不断充实基层婚调工作力量，不断完善‘党委集中领导、部门联动推进、社会组织实施、基层力量参与’的‘四位一体’工作机制，形成行政职能部门与专业社会组织之间的优势互补，最大限度地提升婚姻调解工作效率。”刘群英表示，结合百场家庭教育巡讲的开展，以“预防+治疗”双管齐下的方式，将工作内容延伸至家庭教育、家风建设、家庭理财等多个方面，对婚姻家庭问题进行“标本兼治”，实现婚调工作全面覆盖。, 百拇医药
■ 中国妇女报·中国女网记者 邓小波
婚姻调解工作的社会需求与实操、婚姻家庭纠纷中常见法律问题及应对处理、妇女维权及常见问题……7月27日，长沙市望城区妇联三级婚姻家庭调解综合性服务平台建设启动，全区各区直机关妇委会主任、各街镇妇联主席、兼职副主席、各村(社区)妇联主席、各村(社区)人民调解员共300余人参加了三级婚调平台建设培训。
望城区妇联主席刘群英创新婚调服务平台建设，打造覆盖全区独具望城特色、深得群众肯定的婚调站点体系，进一步增强人民群众的幸福感和安全感。
为进一步提升广大妇联系统干部的维权与调处能力，望城区妇联举办的这次培训特邀湖南省妇联权益部部长彭迪讲授妇女维权及常见问题；邀请国家二级婚姻家庭咨询师、“金苑在线”创始人金苑讲授夫妻相处艺术；邀请国家注册二级心理咨询师、二级婚姻家庭咨询师、江西经济管理干部学院客座教授夏云剑讲授婚姻家庭纠纷中常见法律问题及应对处理；邀请国家二级婚姻家庭咨询师、长沙市望城区婚调中心首任督导段海福讲授婚调工作的社会需求与实操。通过培训，学员们不仅进一步知晓了全市未来五年妇女工作的努力方向，而且在婚姻家庭纠纷调处、妇女权益维护等方面受到名师启发，实现了理论素养与实用技巧的双重提升。
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“行专结合”效果好
据介绍，望城区婚姻家庭调适服务工作指导委员会(以下简称“婚调委”)成立于2016年10月，2017年3月，通过政府购买专业机构服务，积极探索“行政协调指导+专业机构”运营的“行专结合”新模式试运行，运行一年多来，取得了良好的效果。2017年3月至今年6月底，望城区婚调中心工作室共接待离婚夫妻989对，调和444对，调和率为44.9%，有效降低了离婚率；转介区妇联来访妇女到婚调中心并成功调处的来访案件105例，其中心理辅导38例，法律咨询50例，化解矛盾纠纷和上门走访19例。
2017年，婚调委工作被纳入“平安望城”建设中，所有工作都是同安排、同部署、同考核，组建了由区政法委副书记、综治办主任担任主任的婚调委领导机构，明确区妇联、综治办、法院、司法局、民政局、财政局、机关事务局、政务中心为成员单位及其工作职责。婚调委办公室设在区妇联，下设的婚姻家庭调适服务工作室是一个集常态办公、婚调服务、教育宣导、成果展示等多种功能于一体的现代化婚调服务阵地。婚调工作采取“婚姻家庭调适服务”与“婚姻家庭纠纷专业性人民调解”两位一体的架构模式开展工作，形成部门联动、专业调解、依法运行、保障有力的工作格局。
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2017年的区委常委会同意每年给予30万元专项经费列入部门常年预算，区妇联通过政府购买社会服务形式，引入婚姻家庭领域的社会服务机构进行专业化运营，在婚姻家庭调适服务工作室，由3名专业的婚姻家庭咨询师、心理咨询师进行婚恋咨询、心理辅导、情绪疏导、情感支持、矛盾调解、关系调和等工作。
望城区的婚调项目受到了全国妇联、联合国妇女署反家暴二期项目的重视，也吸引了11个市州、县区妇联的考察学习团队前来“取经”。
村镇将设“幸福号”婚姻家庭辅导站
今年，望城区妇联将以全区三级婚调平台建设为突破口，以促进家庭和谐、呵护孩子成长、改变自己、匹配伴侣、平衡婚姻、托举生命为服务理念，在各街镇、村(社区)逐步设立“幸福号”婚姻家庭辅导站。“为广大群众提供婚姻家庭文化传播、家庭成员情感疏导、婚姻家庭矛盾调解、妇女儿童权益维护等服务，同时，加强与相关职能部门工作联动，建立健全一张纵横交织、上下联动、线上线下互动、全面覆盖的婚调网络，逐步建立家庭矛盾预防机制、家庭纠纷多元化解机制、各婚调站点考评机制，便捷高效地化解婚姻家庭矛盾纠纷，以家庭幸福助推社会和谐，为全面建设新时代名望之城贡献力量。”刘群英向中国妇女报·中国女网记者介绍说。
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根据《长沙市望城区妇联三级婚姻调解综合性服务平台建设实施方案》，望城区将建设覆盖区、街镇、村(社区)三级婚姻家庭调解综合性服务平台，形成完善的婚调工作网络，提供多元、便捷的纠纷解决方式，有效遏制婚姻家庭纠纷引发重大刑事案件，提升广大群众的婚姻家庭调适能力，进一步增强人民群众的安全感和幸福感。
该《方案》明确，在各街镇、村(社区)设立“幸福号”婚姻家庭辅导站，服务内容包括婚姻家庭文化传播、家庭成员情感疏导、婚姻家庭矛盾调解、妇女儿童权益维护等；与区民政局合作，在颁证大厅设立“新婚宣教室”，对新婚夫妻实施婚恋观念、家庭关系调适等新婚辅导，从源头上预防婚姻家庭纠纷；与区法院合作，积极参与法院家事案件诉前调解、诉中矛盾化解以及判后回访帮扶等工作；进一步完善和推广望城婚调网上服务平台，实时发布婚调动态，接受网上预约和在线咨询，形成“互联网+婚调”的工作格局。
“今后，望城区妇联还将以家庭矛盾调解作为切入点和突破口，在街镇建立家庭教育实践基地，在村(社区)建立家庭精准服务工作站点，大力培育本土专业社工队伍，吸纳有奉献精神的婚调受益人员成为志愿者，不断充实基层婚调工作力量，不断完善‘党委集中领导、部门联动推进、社会组织实施、基层力量参与’的‘四位一体’工作机制，形成行政职能部门与专业社会组织之间的优势互补，最大限度地提升婚姻调解工作效率。”刘群英表示，结合百场家庭教育巡讲的开展，以“预防+治疗”双管齐下的方式，将工作内容延伸至家庭教育、家风建设、家庭理财等多个方面，对婚姻家庭问题进行“标本兼治”，实现婚调工作全面覆盖。, 百拇医药