服务行业员工更需关爱
入职体检 保证轮休
服务行业员工更需关爱
受访专家：中国健康促进基金会健康管理研究所副所长 韩 萍
本报记者 鲍 捷
“我每天早上7点上班，晚上7点下班，取快递的人不多的时候，就抽空解决三餐。每天都在跟时间赛跑，感觉压力挺大的。”快递员小刘边整理快件边对《生命时报》记者说，期间他还打了两通电话通知取件。小刘是河北人，在北京做快递员已有3年多。当下在中国，每6个人中就有1个像小刘这样离开家乡，在异地工作的人。其中，相当一部分集中在劳动密集型的服务业，他们的健康管理亟待关注和改善。
国家卫生和计划生育委员会2016年11月发布的《中国流动人口发展报告2016》显示，中国流动人口规模已达2.47亿，占总人口的18%。在这部分流动人口中，超过半数出生于1980年以后。有调查显示，餐饮、物流、交通运输等是新生代流动人口就业比较集中的行业，这些行业普遍存在劳动时间长、工作强度大和工作环境差等问题，从业者的身心健康不容乐观。中国健康促进基金会健康管理研究所副所长韩萍表示，服务业的职业特点导致从业者工作时间较长、休息时间较少，不少服务人员长期得不到充分休息，每天的进餐时间也不规律，不良生活方式给身心健康埋下了不少隐患。“快递员、送餐员长期在户外工作，容易受到风寒侵袭，呼吸道疾病、骨关节疾病的发病几率高于平均水平。”
除了工作性质，服务业从业者自身健康意识和医疗知识欠缺也是影响其健康的重要因素。中山大学流动人口卫生政策研究中心主任凌莉发现，相较于户籍人口，流动人口卫生服务利用率低。调查显示，2014年，广州流动人口“两周应就诊而未就诊”比例达46.42%，远高于2013年国家卫生调查中户籍人口的15.5%。自身健康意识不足，以及医保碎片化等体制障碍，给流动人口健康带来不利影响。此外，流动人口看病需要付出旷工与病假成本，因此很多人选择“扛”，小病拖成大病。
韩萍呼吁，尽管当下我国服务行业从业者流动人口多、人员流动性大，但为了企业和行业的可持续发展，企业应更加关爱员工健康。韩萍建议企业从四个方面着手帮员工管好健康。第一，为员工提供入职体检。这有助于帮助用人单位，特别是工作强度较大的企业，衡量应聘者是否适合该工作，也能帮助求职者规避工作可能带来的健康风险。第二，完善轮休和病假制度。把员工的工作负荷控制在合理范围内，尽量保障员工作息时间规律。如果员工身体不适，要督促其及时就医，并批准休病假。第三，重视健康培训，帮助员工提高健康素养。比如，企业可定期开展健康讲座等，也可制作健康手册，把急救知识及员工在工作中可能遇到的健康问题列出来，为员工提供参考。企业应帮助员工不断提高健康意识和自我健康管理能力，鼓励员工掌握一定的健康知识和自我保健技能。第四，关爱员工的心理健康。建议企业增设文化、娱乐设施等，丰富员工的业余生活。鼓励员工培养良好的兴趣爱好，劳逸结合，释放缓解工作和生活压力。▲, 百拇医药(鲍捷)
服务行业员工更需关爱
受访专家：中国健康促进基金会健康管理研究所副所长 韩 萍
本报记者 鲍 捷
“我每天早上7点上班，晚上7点下班，取快递的人不多的时候，就抽空解决三餐。每天都在跟时间赛跑，感觉压力挺大的。”快递员小刘边整理快件边对《生命时报》记者说，期间他还打了两通电话通知取件。小刘是河北人，在北京做快递员已有3年多。当下在中国，每6个人中就有1个像小刘这样离开家乡，在异地工作的人。其中，相当一部分集中在劳动密集型的服务业，他们的健康管理亟待关注和改善。
国家卫生和计划生育委员会2016年11月发布的《中国流动人口发展报告2016》显示，中国流动人口规模已达2.47亿，占总人口的18%。在这部分流动人口中，超过半数出生于1980年以后。有调查显示，餐饮、物流、交通运输等是新生代流动人口就业比较集中的行业，这些行业普遍存在劳动时间长、工作强度大和工作环境差等问题，从业者的身心健康不容乐观。中国健康促进基金会健康管理研究所副所长韩萍表示，服务业的职业特点导致从业者工作时间较长、休息时间较少，不少服务人员长期得不到充分休息，每天的进餐时间也不规律，不良生活方式给身心健康埋下了不少隐患。“快递员、送餐员长期在户外工作，容易受到风寒侵袭，呼吸道疾病、骨关节疾病的发病几率高于平均水平。”
除了工作性质，服务业从业者自身健康意识和医疗知识欠缺也是影响其健康的重要因素。中山大学流动人口卫生政策研究中心主任凌莉发现，相较于户籍人口，流动人口卫生服务利用率低。调查显示，2014年，广州流动人口“两周应就诊而未就诊”比例达46.42%，远高于2013年国家卫生调查中户籍人口的15.5%。自身健康意识不足，以及医保碎片化等体制障碍，给流动人口健康带来不利影响。此外，流动人口看病需要付出旷工与病假成本，因此很多人选择“扛”，小病拖成大病。
韩萍呼吁，尽管当下我国服务行业从业者流动人口多、人员流动性大，但为了企业和行业的可持续发展，企业应更加关爱员工健康。韩萍建议企业从四个方面着手帮员工管好健康。第一，为员工提供入职体检。这有助于帮助用人单位，特别是工作强度较大的企业，衡量应聘者是否适合该工作，也能帮助求职者规避工作可能带来的健康风险。第二，完善轮休和病假制度。把员工的工作负荷控制在合理范围内，尽量保障员工作息时间规律。如果员工身体不适，要督促其及时就医，并批准休病假。第三，重视健康培训，帮助员工提高健康素养。比如，企业可定期开展健康讲座等，也可制作健康手册，把急救知识及员工在工作中可能遇到的健康问题列出来，为员工提供参考。企业应帮助员工不断提高健康意识和自我健康管理能力，鼓励员工掌握一定的健康知识和自我保健技能。第四，关爱员工的心理健康。建议企业增设文化、娱乐设施等，丰富员工的业余生活。鼓励员工培养良好的兴趣爱好，劳逸结合，释放缓解工作和生活压力。▲, 百拇医药(鲍捷)