剪烂的衣服也得妥善保管
近日，武汉大学中南医院急诊科的“剪衣门”事件引发热议。事件大致经过是：患者入院时心跳停止，医务人员为方便抢救剪开了患者衣服，并把剪破的衣服扔到了一边，后被当做垃圾处理掉了；患者转危为安后，家属以没收到衣物，以及衣服里的现金、身份证、银行卡等随身财物为由，要求赔偿；在警察调解下，医院赔偿1000元。
此事经网络传播迅速发酵，引发了“救人时该不该剪衣服”的讨论。还有一些人将此称为“农夫与蛇故事的真实写照”，认为家属不知感恩，还反咬一口。其实，剪不剪衣服和是否保存随身财物完全是两码事儿，部分舆论将两者混为一谈，把关注点带偏了。
为争分夺秒地抢救生命，医务人员第一时间剪掉患者衣服，完全没有问题，院方不需赔偿剪坏的衣服。但问题是，剪坏的衣服及随身财物，所有权是患者，医院有妥善保管患者财物的义务，简单粗暴地当垃圾扔掉，的确存在疏漏，患者因此索赔也没有错。一些声音将关注点放在“剪衣服不被患者理解”上，完全忽视院方不妥行为，让患者成为众矢之的，有失公正。
一些人觉得“只要患者的生命抢救过来，财物是无所谓的”。其实不然。很多病人的贴身财物可能是他最宝贵的东西，并不只是钱的问题。如果我们把患者当作一个值得尊敬、有独立人格的人来看，就应在不影响救治的前提下，妥善、慎重地保管其随身财物，而不是直接扔进垃圾箱。这和抢救是不矛盾的，总有办法可以处理。
此事之所以刺痛很多医务人员，一个关键的“痛点”是“我救了你的命，你非但不感恩，还让我赔偿”。院方存在过错就该赔偿，这点没什么好说的。医务人员借此指责病人不懂感恩的心态也亟需纠正。
治病救人是医者本分，当下医疗行业总制造着“患者应感恩医生”的氛围，这是不对的。早在2000多年前，“医学之父”希波克拉底就提出，医患关系是师生关系，患者是老师，医生是学生。医生应心怀感恩地治疗病人，感谢他让你掌握更多的临床经验和技能。如果医务人员一再认为自己是在“拯救”病人，在医患关系中“唱主角”，医患关系只会越来越糟。
日前，山东某医院一名住院医师规范化培训学员自杀身亡，在不明真相的情况下，一些医疗圈自媒体便把原因归结为“厌倦医生职业”“对待遇和医患关系感到困惑”等，引发医务人员群体性悲伤。后来，院方发声明称，此人自杀和个人感情因素有关，网上猜测纯属恶意攻击医生职业。近年来，医疗行业发生的多起事件都反映出一个问题：医疗行业充斥消极情绪，越是报道医生经常挨打、频繁猝死、赚得最少、工作最苦的文章越被行业欢迎；部分医务人员甚至受此“洗脑”，一再抱怨体制和外因，甚至影响对患者的态度。
作为发展中国家，我国医疗体制的确存在一些问题，但医疗行业应倡导积极心态。作为医务人员，改变不了体制，能改变的是自己对病人的态度，当你改变，病人也会改变，形成正向、积极的循环。相反，如果医务人员把各种不满转移给病人，只能得到更消极的回馈。想要打破消极循环，需要医务人员迈出第一步。▲, http://www.100md.com(北京大学医学人文研究院教授 王岳)
此事经网络传播迅速发酵，引发了“救人时该不该剪衣服”的讨论。还有一些人将此称为“农夫与蛇故事的真实写照”，认为家属不知感恩，还反咬一口。其实，剪不剪衣服和是否保存随身财物完全是两码事儿，部分舆论将两者混为一谈，把关注点带偏了。
为争分夺秒地抢救生命，医务人员第一时间剪掉患者衣服，完全没有问题，院方不需赔偿剪坏的衣服。但问题是，剪坏的衣服及随身财物，所有权是患者，医院有妥善保管患者财物的义务，简单粗暴地当垃圾扔掉，的确存在疏漏，患者因此索赔也没有错。一些声音将关注点放在“剪衣服不被患者理解”上，完全忽视院方不妥行为，让患者成为众矢之的，有失公正。
一些人觉得“只要患者的生命抢救过来，财物是无所谓的”。其实不然。很多病人的贴身财物可能是他最宝贵的东西，并不只是钱的问题。如果我们把患者当作一个值得尊敬、有独立人格的人来看，就应在不影响救治的前提下，妥善、慎重地保管其随身财物，而不是直接扔进垃圾箱。这和抢救是不矛盾的，总有办法可以处理。
此事之所以刺痛很多医务人员，一个关键的“痛点”是“我救了你的命，你非但不感恩，还让我赔偿”。院方存在过错就该赔偿，这点没什么好说的。医务人员借此指责病人不懂感恩的心态也亟需纠正。
治病救人是医者本分，当下医疗行业总制造着“患者应感恩医生”的氛围，这是不对的。早在2000多年前，“医学之父”希波克拉底就提出，医患关系是师生关系，患者是老师，医生是学生。医生应心怀感恩地治疗病人，感谢他让你掌握更多的临床经验和技能。如果医务人员一再认为自己是在“拯救”病人，在医患关系中“唱主角”，医患关系只会越来越糟。
日前，山东某医院一名住院医师规范化培训学员自杀身亡，在不明真相的情况下，一些医疗圈自媒体便把原因归结为“厌倦医生职业”“对待遇和医患关系感到困惑”等，引发医务人员群体性悲伤。后来，院方发声明称，此人自杀和个人感情因素有关，网上猜测纯属恶意攻击医生职业。近年来，医疗行业发生的多起事件都反映出一个问题：医疗行业充斥消极情绪，越是报道医生经常挨打、频繁猝死、赚得最少、工作最苦的文章越被行业欢迎；部分医务人员甚至受此“洗脑”，一再抱怨体制和外因，甚至影响对患者的态度。
作为发展中国家，我国医疗体制的确存在一些问题，但医疗行业应倡导积极心态。作为医务人员，改变不了体制，能改变的是自己对病人的态度，当你改变，病人也会改变，形成正向、积极的循环。相反，如果医务人员把各种不满转移给病人，只能得到更消极的回馈。想要打破消极循环，需要医务人员迈出第一步。▲, http://www.100md.com(北京大学医学人文研究院教授 王岳)