一张鞠躬照，诠释医患情
本报特约记者 高 一
在一张因年代久远变得有些模糊的黑白照片中，一位四五岁、身着长衫的中国男童与一位头戴礼帽身穿西装的外国人互相鞠躬。这是1900年左右，时任广济医院院长的英国人梅滕更正在查房时，迎面看见一位小患者，一个来自大户人家的小公子，彬彬有礼地对他鞠躬致谢，见此情形，深谙中国礼数的梅医生也深深鞠躬回礼。这张照片定格了百年前的感人瞬间，这一老一小的举止，甚至成了医患和谐关系的无声代言，树立了医患相互尊敬和关爱的典范。
梅滕更(David Duncan Main)，1856年6月10日出生于苏格兰西南部艾尔郡。17岁时，梅滕更来到了苏格兰的工业之都——格拉斯哥。他很快就找到了一份轮船公司的工作。工作过程中，机缘巧合使他成为了一名福音传教士。传道工作中，因受在印度传教的多纳尔德·莫里森医生影响，他越来越喜欢医生这个神圣的职业，最终决定放弃经商，全身心投入医疗事业。1881年，梅滕更取得了医学学历。那种对医疗传教事业的热情，把他带到了一片遥远的土地——中国杭州。
, 百拇医药
刚到杭州那段时间，梅滕更和两个帮手——他的妻子和一个中国助手，在一个小戒烟所里办起临时医院，忙得不亦乐乎。梅医生亲自诊视每一位患者。他下诊断、开处方、指导包扎，两个员工则忙于执行他的医嘱。
当时的中国老百姓对西医了解甚少，可以想象，梅滕更在治疗过程中会遇到各种各样的困难。譬如，有个患者总是抱怨另外一个患者领的药比他领的瓶更大。梅医生设法向他解释原因：“那位患者的药是外用的，用来冲洗伤口，瓶比较大；你的药是内服的，是用来喝的，所以瓶比较小。”一个午后，梅医生紧急出诊去看一个病得非常厉害的人。他到了之后才发现，原来就是早上他的门诊病人。他给患者的药方上写的服药方法是一天喝三次，喝完一瓶再到医院复查。谁知当他喝了第一次药后，自觉好多了。然后，他就想，既然喝一次就这么有效，为啥要等那么久才把病治好呢？所以，他就把整瓶药都喝了下去，结果造成服药过量，产生了副作用。梅医生立刻给他开了催吐剂，这才缓解了病人的痛苦。这类事情一而再再而三地发生，梅滕更一直默默地承受着，从来没有过抱怨、厌烦的情绪。
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时间长了，梅医生精湛的技术在城内广为人知。对于患者的需求，他总是倾尽所能地给予回应和帮助，每天忙得不可开交。曾有一位中国官员在住院一段时间后说：“我听说过我的一个同胞自己病了却拿着钱去救同村的穷人，但我从来没有听说过，有人会离开自己的祖国，去另外一个国家做善事。我躺在这里的时候，一直在观察你，我看到你一视同仁地帮助穷人和富人，真的感觉很意外。”
仅1883年，梅滕更就收治了3019位患者，其中还不包括很多复诊的患者。为了满足更多患者住院需求，梅滕更需要一个更大的医院来接收病患。他便向圣公会请求拨款1700英镑建一所医院。主教认为他可能得不到这么多拨款，但是寄往圣公会的信件还是发出去了。一天，他异常疲惫地回到家，翻看从家乡寄来的信件，其间不断有突发事情打断他的阅读。直到深夜，梅医生夫妻才终于有空回信。这时，他们发现了一个惊喜!梅夫人拆到其中一封信时，里面掉出来一张1700英镑的支票，是来自圣公会的，用于新院的建造。这对疲惫的梅滕更来说，就像一针兴奋剂，他的疲乏瞬间一扫而空，立马起来制定计划，筹备建院。
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1884年，新院落成典礼那天，来自社会不同阶层的人们见证了这个仪式，在场的还有很多曾经受益于这所医院的患者。这个崭新的大楼上，写着医院的名字——“广济医院”，取“广泽济世”之意——这就是浙江大学医学院附属第二医院的前身。
1881~1926年四五十年的时间里，梅滕更留下的印记清晰而不可磨灭：1884年，广济医院马市街总院开张；1885年，广济医校建成并正式招收刘铭之、张葆庆等10名医科学生；1889年，开设男麻风病院；1892年，广济医院女医院落成，妇女疗养院成立；1899年，广济医院西湖肺痨病院成立；1901年，广济医院产科病房成立。1905年，广济医校新校舍开工，次年落成，同年，协和讲堂落成；1906年，梅滕更将广济医院与广济医校划分为两部，以大方伯屋舍为医校校址，并正式定名为广济学堂；1914年，广济医院松木场分院成立，设有男、女肺痨病院等。
梅滕更院长在自传中提到，他理想中的好医生，应该具备3个H，Head(知识)、Hand(技能)、Heart(良心)，即转变“医者至上”的服务观念，将患者作为一个完整的社会人来看待，用过硬的技术来减轻患者身体的病痛，用真诚的服务减缓患者沮丧无助的心理，用尊重的态度让患者感觉到，和医务人员处在同等地位上。
退休之际，梅滕更回想着在中国的行医往事仍历历在目，他生命中的点点滴滴已经深深浸入了杭州的土地，与这里紧密联系在一起。返回苏格兰后，他坐在爱丁堡家中的书房里，这样写道：“如果可以返老还童，而且我还能有第二个青年精壮的时期，我希望还留在中国。”▲, 百拇医药(高一)
在一张因年代久远变得有些模糊的黑白照片中，一位四五岁、身着长衫的中国男童与一位头戴礼帽身穿西装的外国人互相鞠躬。这是1900年左右，时任广济医院院长的英国人梅滕更正在查房时，迎面看见一位小患者，一个来自大户人家的小公子，彬彬有礼地对他鞠躬致谢，见此情形，深谙中国礼数的梅医生也深深鞠躬回礼。这张照片定格了百年前的感人瞬间，这一老一小的举止，甚至成了医患和谐关系的无声代言，树立了医患相互尊敬和关爱的典范。
梅滕更(David Duncan Main)，1856年6月10日出生于苏格兰西南部艾尔郡。17岁时，梅滕更来到了苏格兰的工业之都——格拉斯哥。他很快就找到了一份轮船公司的工作。工作过程中，机缘巧合使他成为了一名福音传教士。传道工作中，因受在印度传教的多纳尔德·莫里森医生影响，他越来越喜欢医生这个神圣的职业，最终决定放弃经商，全身心投入医疗事业。1881年，梅滕更取得了医学学历。那种对医疗传教事业的热情，把他带到了一片遥远的土地——中国杭州。
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刚到杭州那段时间，梅滕更和两个帮手——他的妻子和一个中国助手，在一个小戒烟所里办起临时医院，忙得不亦乐乎。梅医生亲自诊视每一位患者。他下诊断、开处方、指导包扎，两个员工则忙于执行他的医嘱。
当时的中国老百姓对西医了解甚少，可以想象，梅滕更在治疗过程中会遇到各种各样的困难。譬如，有个患者总是抱怨另外一个患者领的药比他领的瓶更大。梅医生设法向他解释原因：“那位患者的药是外用的，用来冲洗伤口，瓶比较大；你的药是内服的，是用来喝的，所以瓶比较小。”一个午后，梅医生紧急出诊去看一个病得非常厉害的人。他到了之后才发现，原来就是早上他的门诊病人。他给患者的药方上写的服药方法是一天喝三次，喝完一瓶再到医院复查。谁知当他喝了第一次药后，自觉好多了。然后，他就想，既然喝一次就这么有效，为啥要等那么久才把病治好呢？所以，他就把整瓶药都喝了下去，结果造成服药过量，产生了副作用。梅医生立刻给他开了催吐剂，这才缓解了病人的痛苦。这类事情一而再再而三地发生，梅滕更一直默默地承受着，从来没有过抱怨、厌烦的情绪。
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时间长了，梅医生精湛的技术在城内广为人知。对于患者的需求，他总是倾尽所能地给予回应和帮助，每天忙得不可开交。曾有一位中国官员在住院一段时间后说：“我听说过我的一个同胞自己病了却拿着钱去救同村的穷人，但我从来没有听说过，有人会离开自己的祖国，去另外一个国家做善事。我躺在这里的时候，一直在观察你，我看到你一视同仁地帮助穷人和富人，真的感觉很意外。”
仅1883年，梅滕更就收治了3019位患者，其中还不包括很多复诊的患者。为了满足更多患者住院需求，梅滕更需要一个更大的医院来接收病患。他便向圣公会请求拨款1700英镑建一所医院。主教认为他可能得不到这么多拨款，但是寄往圣公会的信件还是发出去了。一天，他异常疲惫地回到家，翻看从家乡寄来的信件，其间不断有突发事情打断他的阅读。直到深夜，梅医生夫妻才终于有空回信。这时，他们发现了一个惊喜!梅夫人拆到其中一封信时，里面掉出来一张1700英镑的支票，是来自圣公会的，用于新院的建造。这对疲惫的梅滕更来说，就像一针兴奋剂，他的疲乏瞬间一扫而空，立马起来制定计划，筹备建院。
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1884年，新院落成典礼那天，来自社会不同阶层的人们见证了这个仪式，在场的还有很多曾经受益于这所医院的患者。这个崭新的大楼上，写着医院的名字——“广济医院”，取“广泽济世”之意——这就是浙江大学医学院附属第二医院的前身。
1881~1926年四五十年的时间里，梅滕更留下的印记清晰而不可磨灭：1884年，广济医院马市街总院开张；1885年，广济医校建成并正式招收刘铭之、张葆庆等10名医科学生；1889年，开设男麻风病院；1892年，广济医院女医院落成，妇女疗养院成立；1899年，广济医院西湖肺痨病院成立；1901年，广济医院产科病房成立。1905年，广济医校新校舍开工，次年落成，同年，协和讲堂落成；1906年，梅滕更将广济医院与广济医校划分为两部，以大方伯屋舍为医校校址，并正式定名为广济学堂；1914年，广济医院松木场分院成立，设有男、女肺痨病院等。
梅滕更院长在自传中提到，他理想中的好医生，应该具备3个H，Head(知识)、Hand(技能)、Heart(良心)，即转变“医者至上”的服务观念，将患者作为一个完整的社会人来看待，用过硬的技术来减轻患者身体的病痛，用真诚的服务减缓患者沮丧无助的心理，用尊重的态度让患者感觉到，和医务人员处在同等地位上。
退休之际，梅滕更回想着在中国的行医往事仍历历在目，他生命中的点点滴滴已经深深浸入了杭州的土地，与这里紧密联系在一起。返回苏格兰后，他坐在爱丁堡家中的书房里，这样写道：“如果可以返老还童，而且我还能有第二个青年精壮的时期，我希望还留在中国。”▲, 百拇医药(高一)